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/ q* I5 [: q$ i. |一家饭店的生意不好,只好卖给别人。新老板原是微软公司的市场部经理,他采取了一种独特的营销策略。开张的第一天,来了第一个顾客,只要了一碗汤。可是汤刚刚送上,就发生了以下一幕:
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顾客:喂,来人啦!
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! Z; W; E, X! P, f侍者:先生,我叫碧儿,有什么事需要帮忙吗?- }' X& B# P: n7 P& I: W
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顾客:这汤里有一只苍蝇。2 n% q) d# o7 N1 P( `6 [
- g& A0 A2 u- L$ W$ d侍者:是吗,您再试着喝一次,可能就没有了。
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顾客:我试了好几次了,可苍蝇还在那里。
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0 |% p+ k8 J! P; w) D" \& e7 B侍者:可能是您喝汤的方式不对,您用叉子试试看。
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' s# \: G. V% P, W+ O! q顾客:我连筷子都试了,但苍蝇还是赖着不走。
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7 R1 e, D; d1 o* x. n- ^" N, u侍者:哦,也许是这汤与您用的碗不兼容,您用的是什么地方的碗?* F* A: t, Z/ C; g
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顾客:是刚才你用托盘送过来的呀。
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侍者:您再仔细回忆一下,您发现苍蝇前都做了些什么?
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顾客:我坐下来,要了一碗汤,汤一送上来,就看到了苍蝇。
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- y5 }$ L) ~6 W( D侍者:这样吧,如果您愿意再破费一点,我们给您的汤升级。! D: Y# f" `7 P9 N1 Y
! c! x: x( F0 Q( y3 Y7 V. G9 }顾客:你们的汤是可以升级的吗? c* Z9 h }- C2 G$ f6 E
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侍者:是的,我们的汤每小时都在升级。鉴于您发现苍蝇的功劳,我们可以特别为您升级到下周才推出的4.0123456789版。/ e! {- l/ [" Z: S2 ]
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顾客:好吧,我很饿了,快快送上来吧。$ i2 F4 k0 D# i7 _* s6 m( n0 |6 ~9 n
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侍者:对不起,4.0123456789版还没做好,必须推迟发布,您就先喝这内部测试用的3.987654321版吧。3 r( w9 J- b( S! p; c0 `4 C( Q
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顾客:可是这汤里又有一条菜青虫啊!?$ `6 S2 ^) I0 n% v2 x, n3 y7 v
7 X3 d X# j( b' A: t侍者:这很正常,您喝汤时别让嘴碰着它就行了。
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顾客:只好如此了。! A- L& x3 n9 E5 n4 S4 y1 K
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帐单:原汤10元升级3元咨询1元
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. p6 F _8 m, j一年之后,这家饭店迅速成为全球最大的饮食集团。' D e; T6 b, P) I8 W% _5 y
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