|
, p4 {/ E- h% |1 a- d
1.有一天,你接到一个客户打来电话,告诉你她的计算机不能上网了,请你分析,造成她网络故障的原因主要在哪里?请详细叙述你针对每一个故障是如何排除的。1 D2 ~6 w5 \" g/ ~9 b
; T/ J% D% ?, V7 P, Y+ b, J
; L* ~, Y0 m) v" ], }
答:一定他不懂网络是主要原因,要不就是电信的问题,至于故障排除就不用问我了,不关我的事。
% p. V" L6 S. n
+ L$ t# _' n1 X8 a# q) L+ m
0 ~: h% x7 ~" U- J2.什么是代理服务器软件,NAT技术和代理服务器软件有什么关系,常用的代理服务器软件都有哪些?请详细叙述他们之间的不同。
# _8 [2 c' h$ s5 d! c% v0 i5 U5 R5 ^1 H7 y+ c( l- a8 q
% K- H- g4 m* C1 h1 F4 a; h" k9 [ 答:这个不是我的专长。. Q( S! a: W+ r3 g
+ n! u) B' t5 s' L$ h1 H3 r W
1 ]+ G* w; F* A" H9 U7 _* l
3.交换机和HUB之间有什么不同?请问什么情况,最容易造成交换机死机(除去硬件故障)?你是如何分析遇到的这种情况的,你该如何排除?' h1 k! L h! x8 P! [
! G4 o F, G/ N
! ^( @& s8 w) Z4 J. B
答:在同一类型的情况下交换机要比HUB贵,一分钱一分货。死机的原因是天热,人热了也要中暑的嘛。
9 X8 E$ Q- b+ R* K6 I
. s, B. j, u# l. m* y% S
5 C0 W5 g u/ A" D+ y4.有一天,你接到一个客户的电话,客户向你投诉你们的维护质量问题,而且客户非常的生气,请问你遇到这种情况,该如何解决?3 o" C& H" E7 V; }# H
2 f3 p% k3 O# N' Z! B
b- ^5 n9 ]' f) q" s+ C1 t 答:我会心平气和的告诉他,他打错电话了。5 X$ M9 L6 V+ R4 n {
' Q) @9 @, i! J" v' I# P
3 i3 B8 ~- A+ O! V! Y! p
5.请详细叙述,你离开上一个公司的原因。并结合这次事件,请你分析一下,你个人方面的原因或过失主要有哪些?, `1 y2 C5 M3 D/ P# E1 z k
6 ?9 s5 S! Y( d0 l: X# q; t W1 G- \4 {
+ B% ?1 q: X% G2 z6 }& f$ A$ s* f 答:原因很多,主要是的收支严重不平衡,我才换了个女朋友,工资不够我花。
+ @8 G" R4 [5 M' G# p4 q |
|