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发表于 2011-10-27 05:22:07
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。有时候是财务部误把小数点打错。而有时候则是商场部营业员打价时把数字机拨错。
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最后反应到打出来的价格上,自然是错误百出。 4 H& F7 }0 y/ E. d8 `" A3 y
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而对于价格错误,采供员是最敏感的。他们亲手要来的商品,自然知道进价是多少
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9 U5 |6 [- _; ^5 `( ]% w ,有时候发现零售价错得简直离了谱,气愤之中便与商场部、财务部大吵一架。而收银 * q6 r8 w; |4 S z2 I
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机也常常出问题,于是财务部便把帐目不清的责任怪到商场部头上。 7 ~( L' `1 D& i' ?- `! q0 s! I
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章伟平是绝对袒护自己的部下的,而安丽与常树轩也都如此。三个人分别来自三家 " M$ U# N: f7 P9 B+ d) C/ h, e
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集团,因此并无同事之宜,也互不相让,于是便常常演变成三个部门经理之间的争斗。 * |( F/ X; @0 v5 r( F' z/ K3 O
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4 j! H3 N# K; \! c/ v, ?6 f 往往最后一直吵到佟千赋面前,佟千赋只得再拉上沈长春去解决。
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为这个问题,沈长春常常大骂营业员:“就象没长脑子的一样。没吃过猪肉,也看
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过猪跑嘛,就算你没用过这东西,看它的包装也不只这个价钱。就那么瘟吗?” : j9 k, X$ O$ \9 B
9 K# P9 E- R& f8 L# l, T 有时候又大骂订购收银机的人:“也不知道是谁买的,怎么买这种杂牌?又贵又不
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好用。现在是新机器都毛病百出,将来怎么办?”
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这个时候便看出营业员之间的差别来了。这次因为市政府、区政府和劳动就业局表
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0 V0 z; t/ \" _ 示了希望解决部分下岗工人,所以广场招聘的员工有三分之一为下岗女工,年龄在30至
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40岁之间。这一部分女工虽然文化不高,可是知道工作的机会来之不易,做起事来就十 # f% V) k5 H4 {$ k* I1 B& r. `
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6 ?% G* {- H j0 i 分吃苦耐劳,完全称得上任劳任怨。而且她们非常细心,拿到商品调拨单都会好好地多
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j% ?( V3 s2 E 看两眼,往往会看出价格的蹊跷,便不忙上货,而是立即报告给楼面经理,从而及时更 ' d& X' N4 |# P2 f
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正过来。她们绝不象那些高中甚至初中刚刚毕业不久没考上学校的小孩子,反正都是打 0 _" b1 v8 P4 [( t! K
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! I5 x+ A8 ]1 K2 M- n 工,东家不打打西家,根本没有好好上心工作,单子上写的价格是多少,他就照样打价
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照样卖,完全无所谓,反正错了也没他的责任。
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$ G5 `* _. R8 f8 [1 q' L 沈长春几乎每天都要对着甄陌表示自己对商场部的不满:“那个安丽,不知道是怎 7 ]/ l4 `- h2 K* N5 I
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么看的人,招进来的营业员有一半都是白痴,那几个楼面经理也都是低能儿。”
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甄陌坐在电脑前,边工作边笑着答道:“那怎么办?重新招?”
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5 g1 A: b! }% W& U. a: B 沈长春一下被提醒了:“哎,对,我们这里不是有所有报名的人填的表吗?你让舒 1 W9 |+ X+ _9 y5 e8 k9 ]* }
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; H+ v% B- D8 ?1 a- B/ V 婕和云露露再翻一下,看有没有什么比较好的人,通知他们来面试一下。如果有合适的
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: u g- T& x9 w& C) p q ,立刻换人。”
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甄陌点点头:“好的。” - O1 d. Y" p7 I2 e! {
( O8 |. @1 s: x% Z& I+ r. v& S 沈长春又叮嘱一句:“最好招年纪大一些的,那些小孩子,没用。”
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9 ?7 a; f+ K5 X3 c! N' Z' @ 沈长春顿时反应过来。他沉默了一会儿,叹了口气:“算了。”然后喝一口水,急
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急忙忙地往总经理办公室走去。
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佟千赋桌上摊了很多东西,正在写着什么。
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他凑上前去看了看:“在写什么?”
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佟千赋斯文地说:“有关各部门商品交接的规定。”
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: v3 X' Q. T# E( r; @: A* m3 f 沈长春有些着急了:“老佟,你应该负责事务性的工作。现在这个局面,根本是打
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鸭子上架,非常勉强开的业。你看有多少问题发生?你应该拿出个办法来解决,这些东 8 ]6 _3 g8 q' q# p/ H& X1 f
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* X# Q. j9 b8 o 西是他们各部门自己应该明白的,你还来写这些干什么?这不是浪费时间吗?” : ]( Y) |& U b: m8 B2 h9 ^# O" J
* g( f# j" {# s) l# J6 r 佟千赋很无奈:“他们好像没有一个人以前做过商场,又不肯协商,又不肯听人说
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t y8 u7 W0 C$ h# R& X ,我只好给他们写细一点。形成了制度,想必问题要少得多吧?” , o: U! }( R7 t
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沈长春想了想,也实在是没有更好的办法了。他好笑地道:“妈的,都是几十岁的 4 k2 j" c! O- l- x( B0 I4 B
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佟千赋也只好笑:“有什么办法?” ; W1 m$ }8 T- W# q
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沈长春接着急急地道:“可是目前最重要的是制订我们的经营方针,还有一些促销 % u, r, X3 |" j/ ~7 z( b
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策略陆陆续续应该出台了。这些都需要好好讨论。这些事情你更不能忽略。”
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“我知道。”佟千赋想了一会儿,用商量的口气对他说。“老沈,我觉得跟老常、 % b5 k6 ~: S2 L, v' f% J
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老章和安丽他们商量都没有用。我看你们行政部的小甄还很有些头脑,不如先让他拿一 6 v% H: D: |5 `2 b
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/ ], k3 U6 g, T- A 个计划书出来,我们再讨论修改。你看呢?”
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+ `) l6 O ?, s3 c: f& v7 u1 y “我看可以。”沈长春连连点头。“哎,老佟,他们工资的问题你还是要重视一下
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。该发工资了吧?小甄拿多少?” ( Q5 x; R$ B; T6 N3 X
& F) f8 ^( M; o; c* c% {! ~1 j, K 佟千赋一脸的不满:“这是董事会规定死了的,我有什么办法?我也知道小甄的工 $ R2 y6 o8 A2 B! Y2 `/ h! }2 u
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2 V" ~3 Q( o% p9 Y0 l! G 资太低了,但是我怎么给他涨?首先老常就会顶着不办。” 7 G x$ a( M' ? ?- z
0 X% C% r! I8 J: Y' h 沈长春立刻愤愤地说:“他懂个屁,只知道看眼前那点钱,根本不知道会引起什么
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6 w2 S' m0 ]/ o9 X9 v2 X* x 后果。你看吧,小甄搞不好拿了工资就要走,你要有个准备。”
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/ l3 n" X! C1 L 佟千赋推了推眼镜,紧皱起眉头,半晌才说:“老沈,这几天我也一直在想这个问 0 c% z/ z& C3 Q) [9 r! }" S0 L
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( d' Q. I1 W3 s0 }7 o* S 题。我看这样行不行?让小甄担任行政部经理,你就升为总经理助理,专门来帮我。说
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实话,我真的没料到各部门经理不但根本没做过商场,而且各人的背景都这么复杂。我 ( G2 V: c: U2 e' }! J! s6 F
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& I2 _. ?8 j) f% X2 R 现在感觉很吃力,你也算是有背景的,跟他们要好说话一些。”
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3 X" C- @0 y" T5 c5 f 沈长春也仔细思考起来。商场内部弄得这么复杂也是他没料到的。事先他与赵沥洋
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2 W, L9 U/ F9 S6 J 就讨论过,觉得既然大家决心合作开这个大商场,就应该基本用熟手,没必要全都用自
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+ A+ _. u. a- y9 ?/ V5 c. X 己公司的人。 8 |& x! T6 d$ S8 ~, _( X* r
; h1 B9 n, \, e9 ^0 e4 o, r- r 这个意见他们也跟其他两个董事沟通过了,大家当时也都表示赞同。可是结果却完
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' X7 l1 j* I4 ?( T6 |8 n" ]* k 全不是这样,所有的中层干部都是皇亲国戚,而且派系不同,弄得各部门职员也都各自 # B# N \) m) p1 z: @
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为政,互相干扰,互相攻击。 7 O/ l$ U/ v l( o+ K
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这三个部门的经理都没把佟千赋放在眼里,沈长春是看得很明白的。这样下去绝对
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) ]( y$ I" U0 [& Y7 P% A" w( K
% t% {+ @4 b) j6 L; L) y 不行。佟千赋是他介绍给董事会的,又是他的朋友,当然只得帮到底。他确实得放下琐 ( P$ ]- c$ H& ~; S
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8 t, a) W+ A) ~- X7 u 事,专心帮他树立威信了。 ' e$ M1 i' J& w6 U( J" o7 f
. f1 r- k) u6 P, n4 D' P 而甄陌虽然年轻,可是就凭他的沉稳与勤恳,敏捷的思维,丰富的经验,以及在北
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" X# k7 O5 r, i7 F. ] 京曾经担任过总经理助理的资历,完全能够担当起行政部经理的职务,关键是他不与任
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) f/ } N7 Y( [ K' l 何一方有关系,工作起来反而能够干净俐落,不用看任何人的面子。 . Z3 O5 C+ T8 d5 ^9 ~
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沈长春想到这里,紧皱的眉头放松了,笑着点头:“好,就这么办。” 6 [; r ]5 w; a; U9 `* i: ~
6 H$ h9 T$ u' i; O" Z) A7 x7 p5 h 佟千赋见他也表示赞成,心头一块大石落了地:“那就这样。虽然我是总经理负责
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& S% p( m: i# }2 C' @ 制,有*任免权,但原则上部门经理的变更我还是要通知董事会一声。”
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- z, Q, V( p1 h& \; h4 ^ “行,但要尽快。不能再拖了。这就象生病一样,越拖越重。”沈长春十分认真。 K9 S9 N7 D. |, g5 A' ~
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正说着,下面打电话上来,说是又有一家技术监督局的人来检查了。 ! z0 j+ i: k' f6 M$ q: y
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沈长春骂了一声,连忙赶了下去。
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开业这几天,省、市、区技术监督局和省、市质检站五家部门走马灯似地前来检查 # U- z' G; ^" V$ d, o
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,弄得他们应接不暇。甄陌每次都是沉着应对,温和微笑,对他们指出的商品质量方面
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的问题全都承认,在《裁决书》上签字时也是态度诚恳,绝不推诿责任,令对方十分满 , J6 M- L1 b; L d
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3 x& U1 |/ u' Z' J! Y5 E0 I+ Z 意。甄陌其实觉得无所谓,反正问题出在什么商品上,他们就通知那家供货商来把罚款
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& c* O6 k& m& o8 ] 出了,他们商场不会损失一分钱,所以举止大方,颇有风度。 * e3 q9 V" ]5 E
1 |, _# C: c2 a: c 送走了技术监督局的几个人,沈长春和他一起踏上自动扶梯。
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; ^8 T* y B9 S+ { 甄陌注意地观察着卖场的情况,忽听沈长春在旁边说:“小甄,我们商场既然开业 + c' l: j @# d" f0 {; i
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$ A# M7 O( a( [" c2 f% n. Y* ` 了,以后有关的经营方针和竞争策略都需要你多用点心。你先想一想,把我们下一步的
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6 @0 C3 T& Z0 @1 e 方案提一个出来,我们再讨论。” ) [& H" c1 O$ d5 L# B4 {" f
7 S# l9 L9 `8 [& v& g4 [$ Y 甄陌回头笑道:“为什么是我?我不过是一个小职员。按我的职位,应该只是做具
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体的事务性工作,我觉得我现在已经做得够多的了。制订政策,应该是董事会、总经理 o& T7 e2 @ o. ]
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% ~ X$ _. ]4 S: p 的事,充其量问问各部门经理,关我什么事?” 1 \ w; s' ?9 Z& ~. F J
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沈长春很意外他的这番话。沉吟了一会儿,他很诚恳地说:“小甄,你有什么意见 : g; E/ H1 r L8 s) A% G- U6 M* r
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9 k2 p, C' X+ ]8 t ,尽管说出来。”
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! m8 P* H) D1 R7 |9 I- Z+ ~ 甄陌淡淡一笑:“沈哥,今天拿了工资。我们试用期的工资是800,加上加班工资,
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我一共拿了942块。”
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沈长春也觉得的确少得可怜,可是这是董事会定下的,他实在无由置喙。想了很久 ( L% u+ A5 ^/ [# \
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$ v! _+ l- P5 }3 Q! B ,他才喃喃地说:“小甄,这个工资当初就定好了,你来的时候也知道,你们有三个月 : {0 S1 S4 | w3 C$ C
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试用期……” |
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