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教你准确揣摩他人心理
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. H; W* R; \6 r' o7 K% N7 R4 S 察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等北京307医院于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。; Q2 P" [$ Y. |, {" g+ D. |, ?- I+ s
7 H, ~' y& c$ {, Z @; g5 M n( \ 直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。
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7 f8 |2 [# n# E 言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
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如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,北京男科医院哪家好因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。" U/ X" Z9 n7 D* U6 r3 B" v- Y" [
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“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。3 I& R% \/ g# ~+ B6 n; Q6 @
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能辨风向才会使好舵3 ^% g; r) u& a9 y9 m2 C- q' F
f9 X' [* ~" s% @6 e 一个举人经过三科,又参加候选,得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司,想不出该说什么话。沉默了~会,忽然问道:“大人尊姓?”这位上司很吃惊,勉强说了姓某。县令低头想了很久,说:“大人的姓,百家姓中所没有。”上司更加惊异,说:“我是旗人?”贵县不知道吗?”县令又站起来,说:“大人在哪一旗,”北京男科医院307男科上司说:“正红旗。”县令说:“正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?”上司勃然大怒,问:“贵县是哪一省的人?”县令说:“广西。”上司说: “广东最好,你为什么不在广东?”县令吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,赶快走了出去。第二天,上司令他回去,任学校教职。究其原因,便是不会察言观色。
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我们如能真的在交际中察言观色,随机应变,也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况,访问者应全神贯注地与主人交谈,与此同时,也应对~些意料之外的信息敏锐地感知,恰当地处理。+ X% w, I D0 ^4 d7 F% M
% {) |5 _$ F8 ^1 h/ B I 主人一面跟你说话,一面眼往别处看,同时有人在小声讲话,这表明刚才你的来访打断了什么重要的事,主人心里惦记着这件事,虽然他在接待你,却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住,丢下一个最重要的请求告辞:“您一定很忙。我就不打扰了,过~两天我再来听回音吧!”你走了,主人心里对你既有感激,也有内疚:北京男科北京307医院“因为自己的事,没好好接待人家。”这样,他会努力完成你的托付,以此来补报。4 T& A9 D- @) d0 e" T
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在交谈过程中突然响起门铃、电话铃,这时你应该主动中止交谈,请主人接待来人,接听电话,不能听而不闻滔滔不绝地说下去,使主人左右为难。
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U* P. p3 |6 W. m) F0 _7 y& p 当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时,却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。这时难免发急,可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢,充分肯定主人为你作的努力,然后再告之以目前的处境,以求得理解和同情。这时,主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题,产生了好人做到底的决心,进一步为你奔走。
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人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,307医院男科是掌握对方意图的先决条件,测得风问才能使舵。例如和上司打交道时,对其眼手的观察,能够让我们洞悉其内心:2 D5 a/ X+ s! ^( L4 P J+ P* r. S* Q" }
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1)上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆――轻视下属,认307医院地址为此人无能。
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2)上司从上往下看人。这是一种优越感的表现――好支配人、高傲自负。% Q# E# Q( S, Z5 C [ r
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