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IE浏览器故障及其解决办法大全

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发表于 2010-10-9 13:10:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.发送错误报告
4 _% R+ J) w4 N( U! j; m+ a2 B
! `2 ?  A3 m3 h$ s; {/ _  【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
% S% m" C  K6 D$ G7 s; E5 y! \: T# {  w
  【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! , d4 S) V' [" e5 D9 [2 W

" x/ b* p% s$ |  【故障解决】 , ?' ~# L! h5 ?; F9 O' g! ?

3 v! n2 h6 ]7 T: |  针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: . T' i. h" W; T* h' ~) T
* E- V/ e7 X5 {- Q; Y7 E  @
  ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
1 X* T9 {* v4 z* a) V
( H( v2 j3 L# _$ ?  ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
6 }6 T/ S- D3 y7 {7 u, S" g/ P2 I0 d" d$ v  |6 q' b: Z! m
  ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。3 U+ g" h4 n6 R) U: Z' E
) J5 Q: p3 R' _3 M0 {! j* W4 B
 楼主| 发表于 2010-10-9 13:10:35 | 显示全部楼层
2.IE发生内部错误,窗口被关闭 ; ?; r+ E/ N& p. m1 Q! l
( d4 W8 q+ E; s! \. k0 d$ ~: {5 u
  【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 / z  W3 s8 c) G9 j1 {" D

# y) Q" G# X& S! T  【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
6 r4 }2 w& D3 ~6 ]; f# G' I& d2 t
5 J5 U% r' |* D6 j$ q- r: u  【故障解决】 , x9 U) k! ^7 b! Y' h" x
/ F3 d+ {' V# b
  ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 ( x) n! t5 h& e, v/ |6 q. A" x

1 e+ H% k& F& o+ |: Z+ v  ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
- M" {! o0 T% ?. p& x% Z
/ g& j6 Z( [( A; @# ^4 _+ n  S  ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1 7 _7 ^  O2 W' h: U! {
( e, f) L4 _+ C  a& b- N2 ^
  可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
1 H0 f7 o# h) d  M& G/ q% @  [8 S& N. p# X3 ?  U0 ?- d

& L; `! S, f) G4 H
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:11:34 | 显示全部楼层
 3.出现运行错误
1 _1 J# s8 W3 s2 n. `; r) ^. O
  H- O) d( \2 ]1 g& ?+ f  【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 , @3 @2 o4 m! \( p! p. ~
& f& p1 _: S, i+ R) }+ U$ K
  【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
/ p3 B- Q6 x7 x) S& r* i: W  A4 Y* s* Z, m* D3 C# `4 |7 Z
  【故障解决】
1 |8 @$ x) ]/ s4 q+ I6 D
3 P" C# a" O$ W% z5 s, _  ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
1 C' X1 e8 P5 A) U, K/ |% K
+ ^9 N4 o) T+ y  ②将IE浏览器升级到最新版本。 ( E( c/ K6 t1 x( k+ T6 K

5 I% z: y! x% J6 y
0 b4 ]. @( N0 A1 Q
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:11:51 | 显示全部楼层
4.IE窗口始终最小化的问题
5 W+ V1 u, U1 M- l  q& _& {1 `# C" N& W4 U% `
  【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
# y/ x2 k( k2 ?' l& a. P- L7 J& Q8 q" j" a7 X
  【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 9 ]! P& C  [2 m! h+ P3 ^
. r! i7 k% e& f; j9 {! F  f
  【故障解决】 $ [/ M# M4 M' A& R

4 e; t) U' T" x2 J4 i$ m  ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 $ s9 M9 {; a( E
  S* m# }* J7 }
  ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
6 I4 A) x8 q6 b6 Q" |2 H5 y5 Q
, C# N9 \( b9 G1 f# _2 w/ z9 r7 |: B  ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
; z1 h; A8 u9 R" Z2 e* ?/ r9 I! S. c  K: L# j
, q9 ?; f0 @2 o" m, t/ N
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:12:26 | 显示全部楼层
5.IE无法打开新窗口
( d; |0 R$ G6 z3 t  E6 }9 {9 Y! E+ O9 p3 _; |3 x
  【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 - m2 S) x  w) g+ x
. m2 X5 f1 Q7 D; B
  【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 2 Z0 g0 p* p1 ?; e8 N) p( _5 y0 E$ U

2 t. X3 Y  S' x" I/ k) B" a- ?  【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 $ q* ^. }" Y2 U* j; o& ]8 g

: C+ z* i" ?5 |+ Z* M, D- Y4 ^% g0 u' Q3 }# L% R, b
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:12:48 | 显示全部楼层
6.脱机却无法浏览本机上的网页
2 K% Z1 ?( y' i/ e( v3 j' a
' A4 K$ B) P1 T. F7 l4 j  【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
2 `( I6 b' L3 x& Y* c
) }0 f8 p) [! C. g8 F# ]! s  E  【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
1 L# ]* e; M9 l' G4 H# W; U7 T' U+ Q& P5 f% c6 v
  【故障解决】 2 [- d9 z$ q# k) J
# a! I! w; N6 X1 U! L1 l7 K) C
  ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 ( x9 M+ ?& b0 H; w3 T" _

8 J9 d' o, G2 z& o9 C  c  ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。   B* d* W- F$ X& E5 m( Z
8 N% x; \3 a8 g
/ T  n7 z) i4 D
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:13:16 | 显示全部楼层
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
0 h8 l& ~2 v7 O4 H  \( N5 h
% t6 y* {% l' N, n6 p  【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
( d3 Z; L. |9 W% x  B$ s' ]( m# ^+ w/ A( r1 F* l4 ?
  【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 0 x/ {4 I5 T: j/ l$ g! V
) d8 x8 G1 W% J. d7 R6 l+ I. D
  【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: - e1 t, B! e, [  K/ D3 e4 N1 g0 M5 s

4 P( v/ h4 D" d7 D8 N  ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
5 k) _7 q8 {  J4 a2 c* Z2 F# f% C/ i3 a. D' \& R; [4 f4 t5 G
  ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
, c; R4 `) C" }& k0 A$ f' E8 X! \( O1 c- x! k, t  y6 u4 ~8 f/ v
    “封闭”的网站还是不能访问的。 0 q1 U( t- q- f2 M

3 {% [6 N" Y' l& q: M+ W  ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了.
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:13:45 | 显示全部楼层
8.IE无法重新安装
9 o* w2 c& n. K3 h& {( ?! c& Q# G, g: s. B4 N6 {
  【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 6 k! ]/ Y9 v; E3 p

& @! S: u' ]! t) q  【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。
; B, ]3 e$ y( M( Z. p
! y2 Q; |3 d$ E  【故障解决】
: Y8 l. D6 P0 y0 T5 a1 J7 Y0 F  [9 ]' f1 W0 n9 t5 ?
  ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
! \" m; ^7 y; z1 Q+ J7 S
+ s9 J  ?2 }9 r" A- b, T  第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 ' z% \# |' ~2 i, o$ F4 ~

6 O) j% Z% z- @$ z+ V+ S  第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 7 u2 ~( d7 u2 b/ @  R0 ]. A

9 Y- w/ H2 y% w4 \4 l# P  第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 $ B; H4 ^4 P6 }2 K$ L: J
+ w) G! D2 R. ^1 i# a3 d
  ②IE 6.0的重装有两种方法:
1 @! y3 y! w  O3 s# f6 [$ Y: ~+ I. _: t" ~/ W
  方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
0 V  u$ T' O: L; C. x. z
7 H0 A! h5 n* Y+ ~  L  方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
) T. A, e. v, t$ i* p8 i" s9 x7 \" T* Q  {2 E
1 I" r( R9 ?4 v& I, [
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:14:09 | 显示全部楼层
IE问题解决方法汇总
4 `6 _4 Z" [2 \' r. S% g2 I8 m
1 v! F& c8 B- P" F+ c3 L0 K7 {0 G  1、网页乱码的排除。
: y( X: o* X2 U
$ E* z8 m5 K0 Z: c  有些朋友问我,上网时为什么在网页上经常出现乱码?其实这一问题有两种现象:一种是语言的选择不当引起的,比如说浏览繁体网页,或国外有些网站,电脑一时不能自动转换内码,而出现了乱码。消除这种情况,可单击浏览器上的“查看”/“编码”,选取你要显示的文字,则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器,如是则安装上就好了。
* m  A, E: v, }  X. ?
& f! b9 V1 e& k" f1 A/ v: B  2、上网时发生非法操作的排除。 + H( O' Z) }  `
. Y. h5 Z, p0 o8 v
  上网时经常出现“非法操作”的提示,只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法:一是可能是数据在传输过程中发生错误,当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览,只能重新调用或重启机器;二是清除硬盘缓存;三是升级浏览器版本;四是硬件兼容性差,可与商家提出更换的要求。 7 Y2 g7 |* e& g8 C2 v3 N
/ A4 J4 ?* n. h

" J  V9 x% d( ~) C
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:14:44 | 显示全部楼层
3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示。 ( P1 |6 h6 d6 `* }. S4 b% z- x% h' K2 t
/ O( f( A1 t# a/ q
  浏览有些网站,它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间,并且直接把这些内容显示在他的网站上,不知者弄得怪吓人的。消除办法:将Cookies文件夹的属性改为只读即可。 3 l% L5 q  q- s2 a: b7 t

$ h; |9 p2 J1 I0 h' j: y# W  4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法。
( y. @6 r% D, z; k6 ~, {9 {: v9 F& k' O7 U0 i$ k2 c
  当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后,系统无法找到该设备,也无法安装对应的驱动程序。在打开控制面板中的系统对象,选择设备管理器标签,单击刷新按钮,仍然没有发现新的设备。解决的办法:启动计算机,进入CMOS,选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项,在“Report No FDD For Windows95"后的“Yes”改为“No”即可。
/ D0 [: }! J9 h! t3 ~5 ~2 W/ i4 M, N
: \8 B' j( f+ a- {* j
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