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发表于 2010-6-15 14:18:18
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- ]1 e' c* o( l& Q( B% m. `上班不能迟到,不但不能迟到,而且一定要很早到。
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# I8 W: {4 `" H- o: h 上班不能得罪人,不管什么人统统一律全部都不要得罪,就算你得罪的只是一个清洁工,一个停车场管理员,但你怎么知道人家的亲戚不是大领导?人家的死党不是大高层?人家远远远亲不是你的顶头上司?所以,任何人都是不可以得罪的。
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4 O( O: B! x% Z, `, i$ m1 n 以上是职业培训课的时候,我们那位在某公司任HR的老师说的。 / f! i i6 p' |
" n: [7 {! x5 k+ z. w! F# a 他上课的其他内容我都不记得,只记得这间,因为最实用。 7 e7 W& j: |- H X
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门童的工作说穿了很简单。就是站在酒店门口,对着进来的客人微笑而已。
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# _4 W& k! v% M d% h 和我一起当门童的还有两个,一个小陈,一个珂子。每天三个班,上午,下午,晚上。三个人一人一班,如果要调休换班,直接我们内部讨论,酒店只要求门口必须有一个衣着整齐精神焕发的门童!
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我今天站的是上午班,要从上午站到中午,然后可以吃顿员工餐,吃完这一天班就算结束了。不算轻松,但也不是很辛苦。 ; ]6 q$ W- [* k p8 b2 ?6 t' C
; m2 ` H0 ^0 N7 {! A* [4 w 于是我问,这个……工资…… F5 ~: {6 G, }& B' b* [
$ w8 k8 [1 @1 A3 V. ?' J' ^4 b- L 周士很干脆地说:一个月800。 ; ]/ G! t' E1 J0 G( N9 j; H
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==|||也就是说,付了房租我一个月就只有两百块钱了……怎么活啊…… 7 W# c& ~+ v% B0 ~, A
8 y Y, G5 ?+ Q 大概是看出我的不干脆,周士很安慰地说:酒店经常有外宾出入,你好好干,外国人小费出手很大方的。 ! ]+ h, e4 ]" q) w
% H) z1 n3 S' e7 R U0 G7 X1 R 挖KAO,真当我是乡下小孩什么都不懂啊。外国人给小费那叫服务费。比如大堂运行李的,前台接待的,客房部清洁卫生的,餐厅端盘子点菜的,人家是提供了服务才有小费拿。我一门童我凭什么拿小费啊?!就凭我站门口人家进来的时候我笑一下?卖笑也没这挣的啊!
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5 J- ?- L% ^' k Q 可是还能怎么样,不干这个我连一个月八百都没有……
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周士日理万机,安排我站到门口又叮嘱了间后,就忙着和个什么经理出去办事去了。
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) _7 L( X2 x# ] Z4 L8 S* ? 我一个人孤零零站在门口,10月刚过,正是11月初,天气不热不冷,干站着倒也不难受。
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秉承我们HR老师的谆谆教导,凡是从我身边过去的人,我一人送一个乔式微笑,附加一句“早上好!” / o" e, { {, S: Q* n
5 ~$ T7 N+ S6 e$ W$ f/ V HR老师当时说:想在职场上吃得开,首先要给自己树立良好的个人形象。每天一句早上好,会让你受益匪浅。 # I I' G8 |& ?1 l; p
& J f& T' q, P% I0 j) { 虽然我暂时还没看出这句早上好的意义所在,但是至少让我自己心情好一点。 . A* S, G4 [) B; l
' d- D. P9 V+ c0 ~6 O 刚站了没多久,就看到几个穿得很随便的人围着一个西装笔挺的男人过来,七嘴八舌不知道在讨论什么。走过我身边的时候,我只听到西装男说了句:……难道劳务合同上没有写明,就可以当作默认吗…… & [! H. I+ Z1 w1 h
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我心里咯噔一下。
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& `/ e0 P! i: U( N u- Z 那天招聘结束,周士当场就让我签了劳务合同,我没有细看,只是听她口头说了下。唯一注意的一条就是辞职必须要提前三个月提出,否则就算违约,要赔偿。
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当时想着以后还要回家,所以只有这条认真记下了,其他什么乱七八糟的一概没有看。
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: W. i& p( O/ }2 S8 f; @ 现在听到“劳务合同”四个字,真的有点恐慌……我……是不是签了类似卖身契之类的东西啊……
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% B, e& T. T* m4 i9 U, T# W 可是签也签了,卖也卖了,还能怎么样……告诫所有同胞们,记得签劳务合同的时候多看几眼……
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十点还没到,周士跟在个脑门微秃的中年男人后面又回来了。
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看到他们踏着“我是白领我很忙”的脚步进来,我镇定微笑:早上好! : y6 z+ C5 }: |
D& ^: K2 C% l( {' | 微秃愣了下,点点头。 1 Y9 S8 J+ T# K) T2 K- ~
) N6 c5 G7 @; J7 x5 E 然后我听到他走进去后对周士说:小伙子挺精神的,不错。 ! W B0 G6 _: y! P7 k X8 d
# i7 N6 ]: ?9 J$ s# [5 g, r5 K 当然不错,爷爷我大学都不上了跑这儿当门童,要是连门童都当不好说出去丢人。
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上午班要一直站到十二点半,要等到接我班的小陈吃好饭来替我,我才能去休息吃饭。
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可怜我站的位置正好能看见酒店底楼的西餐厅,那亮闪闪的玻璃杯,白的细瓷碟,装饰鲜的开胃菜,八分熟的牛扒,通透有弹的虾仁……我的肚子叽里咕噜地唱…… 5 f% z |4 w- D/ ^5 x% b( m3 H
3 U# g( i4 w8 z: F& |: E 肩上有人拍了下:你就是新来的小乔吧?我小陈,你快点去吃饭吧,我老远就听见你呑唾沫了。 6 y5 F/ M3 p! I
+ G. N; ^% n) @, T& q. g 和我穿一样的制服,不过长得当然没我耀眼。(胭脂:还耀眼……你有葛优耀眼吗……)
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: D( c2 p9 K- T4 G% Q4 [6 O 进了大厅发现不认得路,前台有个长得满漂亮的小姑娘,正好上去问。
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/ ~9 C( H" a) l 小姑娘……额,当然比我大,应该叫大姑娘……瞥了我一眼,下巴一抬:那儿。 % F0 a; `+ s. [# i3 q9 J8 t. f' K# P
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==|||那儿是哪儿啊…… 5 ?! Q3 X. s+ }2 y; s7 l, U
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总算老子聪明,一看边上几个客房部的明显是去吃饭,跟着他们摸到了职工餐厅。
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职工餐厅就是和外头不一样,你看这个,刚刚我还看见在西餐厅文质彬彬倒酒的,现在正卷着袖子在啃鸡腿。还有那个,前台接待,在外头笑得温柔丽打不还手骂不还口的,现在正在破口大骂某房间没事找碴的无聊客人。还有还有,那个负责清洁大厅的!外面看着简直是卫生标兵,现在拿着张纸巾,又擦鼻子又擦嘴的……
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整个餐厅只有我是生面孔,几个穿保安制服的就上来问:你新来的?
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8 t$ i# B. W8 ~) }# y L. b4 B, ~. N 废话……我佯装羞涩:嗯。 : G$ p: A( Q" J8 z7 d
" K+ N6 b$ a; q# D; r7 ~' j 当门童挺累的吧,整天站着还不能说话。
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/ X/ x5 Z. \: ? 还好。 " v! ]5 Y# ^( ~* g+ b2 O
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你哪儿人啊? 0 L N0 T$ w8 z, J9 @
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D城。 1 O+ s0 _$ F" b8 o' H% L% s
- q0 o3 u9 ?5 M/ r9 J2 S 来A城多久了啊? - r& A+ [, Q% X5 N$ P
6 m) M- V% e$ w! O. g 一个月不到点。
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% G+ I$ P# {" i3 g) G* G3 X6 y 你多大啊?看着怎猛我儿子差不多。
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5 ^& w" x" Z$ Z3 o2 D9 X5 E ……KAO,占老子便宜么…… 2 g/ G3 R- { S
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一顿饭下来,基本上能问的都问了。几个大叔大妈一边感叹着:小孩作孽啊……这么小出来讨生活……,一边抹抹嘴走了。 * }# x6 u3 a, n5 f0 l3 q. {, C4 O
: ^5 I [' M3 H8 [- s1 T7 V5 f 上帝保佑,我又把那套骗人话说了一遍…… 4 _% L( K' w1 N
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几个年纪轻的比较好相处,而且算下来我居然还不是年纪最小的,厨房还有个刚满18的==||| 7 v9 P; \ w5 L& f4 y
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然后知道,前台那个用下巴说话的大姑娘叫惠子,名牌大学本科生,毕业第一年找不到工作,屈就于酒店前台。所以除了客人和领导外,从不拿正眼瞧人,一律下巴伺候。
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客房部的小姑娘一脸愤愤:她当自己有多出息么,有出息还能在前台干?
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, Q8 k E/ x( x: s1 O 餐饮部某小哥立刻奉承道:就是就是,学历高的没几个好东西。 & e; ?3 G- F& l! A2 ^* X$ F4 N! _" f
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我想想自己的学校,乖乖闭嘴。
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