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一天，在给一男客户办理完取款业务后，我交代说：请您把卡收好。再看，发现客户手包拉链没拉好，又交代说：请您把拉链拉好。客户立即低头查看。 |+ O2 r' `% o6 R; U2 r8 |
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5 G, P( `6 J( k- q% n一次一个客户不回用取款机，咨询员教他使用，咨询员把卡放到取款机里后，对客户说，您在这儿输入密码……哪知客户低下头对着电脑屏幕轻声说了他的6位取款密码。客户把“输密码”听成了“说密码”……6 x+ \' }, D. H! n
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' ]; f9 K2 e; Y0 v9 E! y6 u一哥们儿，做会计业务总是不平账，耽误同事下班时间。一日同事基本搞定，但其美元还未平，这哥们儿不慌不忙大唱：“哪里有不平哪有我，哪里有不平哪有我……”
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有一次，刚刚接完小女儿的电话，电话又响。前面都正常，不知怎么我突然说：“你要乖一点哦！”电话那边沉默……3 L9 p6 {7 n. k0 K( E" B" ~5 S
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" w H3 y* U+ Y填凭条时，一客户来办理存款业务，当业务办完后，我用双手把凭条递出，恭恭敬敬地说：“请在下面的横杠上写下您的取款密码（应该是名字）。”客户马上一脸警惕。
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一同事惦记着中午只有米饭，但想吃面条。客户来办理取款业务，临走时，该同事十分体贴地说：“请拿好您的面条，欢迎下次再来（应该是请拿好您的现金）。”
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“请您到填单台写一下XX单”被讲成“请您到天文台填写一下”、“请您到吧台填写一下”。
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$ z, A0 R0 J; ]; j. O/ a8 _做久了储蓄，突然出来做大堂经理，在网上银行替客户购买基金时，指着小键盘，想让客户输入密码，却突然冒出一句：“请在这里签名。”
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一客户在取款机取款，操作不当被吞卡了，客户异常着急，立即到窗口满脸通红地问：“同志，我的卡把机器吞了！怎么办？”窗口的哥们儿听后不仅没笑，反而异常镇静地对客户说：“我说怎么今天早上清机的时候发现少了一台机器呢，原来是被你的卡给吞了啊！”
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+ Y( t( D' r7 R# V: T, ]有一次，一个客户输密码输了N遍，最后终于对了，我同事是位大姐，就对客户说：“密码可不能忘了，忘了就麻烦了，今天晚上回家别看电视，把它背熟了。”
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有一次接手机，是我哥打来的，习惯性地说了句：“您好，XX行。”哥先是一楞，然后回答：“你好，我是XX行他哥。”" `7 @1 F& p" o) ^& r# k
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原来在前台办业务时，请客户在金额边上补上“小写”；将单子收回时，发现客户没有写上小写金额，刚想追问，发现她在签名处补加上了“小姐”两字，变成“苏XX小姐”……
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& Y, h, |- j4 X q# Z* Y我行ATM机在客户输入支取金额前屏幕会有一段提示，大意是：本机可为您提供100元和50元票面人民币现钞，请您输入金额后按确认即可。有天来一客户，在柜台要求用卡取现2000元，柜员提示说也可到门外窗口的ATM机取，客户坚决摇头：“不行！你们的机子太落后，每次只能取100元，我上次取 ' p1 N* j* ^$ g: @7 `( S
1500元，取了15次……”1 z( y8 U% W8 h$ g3 {
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2 ]! q8 M* i8 |/ s! J有一次俺坐柜，免填单，一位MM取现金100元，凭条打好后我让她签名，拿进后一看，签名居然是“一佰元”！2 O% l. D* }# R& T8 {
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U/ `# ^* ?4 z e/ D/ r1 d3 h' o9 I我行传播很广的一个笑话。经办员：“您好，请问您办什么业务？”客户：“哦，我存一个死期（整存整取）！”经办员：“那请问您死多久？”客户：“恩，死一年！
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还有一个更绝的：一个客户(老太太)到柜台办存款。我问她：请问您存定期还是活期?,她镇静的说：我存一个死的，一个活的，一个到死不活的(定活两便)，当时大家楞了几秒，全笑翻了..... |
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狗仔卡
发表于 2009-12-11 18:37:43
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显身卡
发表于 2009-12-11 18:48:30
