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——以彼之道还至彼身——

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发表于 2009-11-14 09:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 7 O% f  T8 ~# j

( n  m! x( q" g9 A' o: b这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 2 }* L4 q2 I: g2 j% [( S# O
“您好。我这里是网通话费中心。”   K$ O& I0 R7 C& z
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“你好。这里是**家。” * R7 }6 x2 z' Z5 u# a& n
“我想通知......” 0 p8 i# h. p# O1 G2 l2 T1 A5 `
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” ! Z0 W# n- ~; k5 Y1 a! j

6 F: Q; D& T- S1 ]: m“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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3 g0 l' w" a* _“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” 1 f1 B$ [# P6 M! L' y, V
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“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 * C4 _  @$ |2 _( m0 N
“一。”对方的语气有些无奈。 7 U, b5 Q: E, C' K: f

& d: F% k1 B& |1 F6 _/ Z. x4 e“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)” 2 n) M1 y; i$ ^9 b9 w) S* [
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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( \& _+ Z9 f+ B( C4 L  z“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
发表于 2009-11-14 10:37:06 | 显示全部楼层
狠得利。。。   学习了~
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发表于 2009-11-18 22:31:45 | 显示全部楼层
你们这样对话务他们太可怜了,你应该投诉系统而不是整话务
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