|
|
|
在工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划,列出一份你个人的成绩及获得的利益,每当你怀疑的时候,便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。4 n0 q+ L; R! ]; x t
9 C# O! x$ e9 `7 k
职场箴言:
7 C5 Z x; M9 X, F& Y# R
; |! l& t: `4 J7 Y2 b7 D3 Z1)交浅言深者不可深交:* H1 ]- R$ f4 G! H
/ G( m p# U; {& }: g5 \2 o初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。' o+ `6 N0 s+ _9 f9 l) n
) r8 n+ `" d* Q2 Y5 Q
2)搬弄是非的“饶舌者”不可深交:
8 R- `% j1 g1 K2 W" v$ x/ S8 a) o
; V) B A: n& F一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。5 c0 b4 Y9 u0 D3 Q
5 T9 {/ J" X+ _! E3)惟恐天下不乱者不宜深交:
: ~* x7 }& H' a e; ^5 b X& b, k8 G1 u+ A# m' ?
有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”?8 A+ }4 f# b- A$ j' V4 h2 ?3 L
: t1 v) @0 G- C9 S$ M9 P) C
4)顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交:
3 Q, w$ h+ ~/ l' ^+ w8 H0 T- f, m z/ C$ E
有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。
: V3 h4 f( F6 i$ p
8 @0 M+ M0 N0 \! L0 v2 T5)被上司列入黑名单者不宜深交:
* X' A. L V# d' _
x* A7 n% e8 B; {只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。
/ W- L, |+ x- C6 j0 W# r* Z& J# @* W7 @
避免深交,但需要与之沟通。
! T5 U9 c i, c5 y
. {: G1 |' a9 R" }当你新进公司时,应当表现得友善大方,主动与人交际。比如:邀请同事共进午餐或晚餐,寻找机会请教工作上的问题,借此表达你愿意配合同事工作的善意。?- B' j/ U5 {' ]1 W x. Q) [
& A7 k; Y9 i6 N4 b5 M4 b: c& z
三五同事经常聚在一起,或去唱歌,或逛街看电影,或聚会玩牌,久而久之,情谊加深,有可能从此形成“小团体”。?$ K( o- `4 ]. ?' C8 M+ j3 h W% V
0 M2 o3 h/ P; Y; j( k( I+ Y, T% V* R+ E- E2 t
如果上司把你认为是小团体的一员而列入黑名单,你就倒霉了。一般说来,上司对小团体总是抱持着不信任的态度,对于小团体里的人多有顾虑。?
4 I8 t- @0 Y2 m+ J, E; \( p" i3 D: V2 L' W3 D
首先,上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人,而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵,不仅对公司、事业不利,对其他员工也不公平。
1 I4 D! i7 n, \1 g
, v+ J- b% `$ t0 v+ Q+ |3 v- b有些时候,上司担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投,若上司对其中某个人批评或扣奖金,若其中某个人与别的同事发生矛盾,这几人可能联合起来对付上司,或影响公司团结。再说,即使上司想给其中某个人单独奖励或红包,这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有,其他同事若知道定会认为上司不公。7 ^+ q4 @. h, ]2 J
5 _+ E; M2 ]% h/ u9 G以下简单介绍一些处理人际关系的方法:?$ q6 o' I& V; k3 B4 h- T
5 [9 H- l3 E5 s2 V* Q
1)故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。% a/ W/ ^, o1 q* v
9 w, ?0 M* u3 n0 o, h# ~比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”+ |6 V6 x0 W/ F* E0 Z; l, ?, I
t7 ^$ G4 g/ k$ l, B) @4 t2)说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离。
P3 K9 P# e; Y2 _8 W" K* |
% K" P; S9 @) }( T; r4 E% B开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”?
" u# R7 Q0 q( U: J. b3 h- X5 r/ X6 Z
在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。?0 p+ M* q0 C1 s& H
% U4 C h7 F% d) N" ?; `" \
3)倾听是你克敌制胜的法宝。
- h& e$ A+ S L- u! a& k' I+ O/ T0 f
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感.5 j1 E' m" V% B
$ m; e: A- G G- U0 b% E5 y- y
做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
0 n& R, _ ?' D$ Q
% O4 S9 u1 Z% T- u( n; M2 y特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。?, n, }: r1 [0 R7 I7 ]' ^& I& Y3 I
$ G' f5 \2 r& T& D1 y- K0 u4)缩小彼此间的心灵距离。 ( C; u# c; ~: a% t8 ~; N
3 R+ k. v4 b X( k; F人与人之间总维持着一定的距离,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”,但距离太远,就会产生隔阂。根据接近原则,可以缩小距离,使之恰到好处。 |
|