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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
! U! e. C( a! @: {) B9 i4 ]. i( B2 u 揉揉惺忪睡眼,
, v9 E: T! S+ U0 h/ N黑暗中摸起电话。 : x/ ~2 T, W+ B7 \" N+ K0 } w
——“喂,谁呀?”
& y$ o+ |; K; O: D- T9 b% B “大舅,是我。” 9 |* v" E% ?( G# u+ d0 {
" 哦,是你呀外甥。”
7 A g: {: g6 ?3 A2 w9 a “大舅,您身体好吗?” # ^+ o! L8 n' w f# b- y2 X
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" 挺玫摹!? ( J! |' o O m, w7 s
“我舅妈身体好吗?” 9 o4 v$ W& h2 t
“都挺好的。”
2 J' t. f0 E7 r3 }4 X4 I6 z " 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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# S- a* K( \3 g5 y5 G |因为你打错电话了,外甥。” f7 o7 R9 i& U0 S2 t* d. P
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan
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2/——以彼之道还至彼身——
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 ) o2 j H; ^% m6 _% p4 J6 l5 Z
个键 8 Z5 z' o2 m$ z) k" l
那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,
! n t# O, I" d, _1 T1 J 稍 后在
2 i; ]& C0 P- `5 g( H" y' J! Y拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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( f: B( ^2 B: L. K- }6 T$ ^; G 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
+ G2 `( P8 k8 A0 x }5 T8 ^ “您好。我这里是网通话费中心。”
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“你好。这里是**家。” 9 L- ^: a- {# Q* g. m ~: E1 ^% n
“我想通知......” ( R' o$ H! n. T; y4 ]: U v
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, 6 S1 T! N% _6 K: [6 L9 x* H
纷纷议论“这家电话够先进的。”
! k3 `( x9 y+ Q; z; ] “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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; a& a8 A5 `. J “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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4 H1 h) O' D0 M# y) s “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” 6 e/ z" s' ], t/ B0 R1 A$ v( @: [
我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 e9 j: L+ X) {. a: m: J0 L
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” 0 f6 l# d Y0 c& [% g1 X/ U9 s5 q
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; D \2 Q4 p8 D6 }2 W) ` 3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— - ~6 E8 q4 v% i2 `2 P
- C. G* p& ?7 C1 w3 ] ^ O. x/ W 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 ; \1 ]5 ?2 A2 s" ^9 n
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 8 s/ U2 y: S `: G- \, z
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
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“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 " M4 q* l' R. a% [0 u8 B+ N; m5 s
& X2 L. }- ~; E9 {; E “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
. C$ F! C s, W! I$ W “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 O" l6 P4 i* G6 w6 \
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 # Z- E5 m- e: S. Z; {
“你是那位?”
. o7 |" c5 f6 \# K2 N "我是叶子。”
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
# f# F1 n2 ~1 V$ Q3 ` “啊?两个月没见她怎么出国了?”
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" m$ m3 c" F! y J2 ~ “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” / P, y# V- z) ]4 T: o; d/ o. k, w
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"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 : ^% n0 y9 \! {5 E- o' H9 C
5 T2 D( L, O3 s, e “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
+ o4 J9 P* M/ p* f4/——这样做是不对的——
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, H' l( e8 G' i$ ?( z7 ?) U; i 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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& {6 n! O0 F P2 ]: @2 F- T/ u “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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; T; H! B( m4 p2 ?% h “您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 7 B/ F" n9 p4 k; v
" 啊,好,无所谓啦。” X- e; y2 l" t; k7 i0 s7 ~/ w
“啊?先生您说什么。” 3 {8 I+ t Z0 v/ q* v
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
% w0 C! L) ]7 z, O" Z 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” 6 x' ~/ b1 k3 p: N, W; \( ^
4 g0 N4 r8 x( l. f2 s7 T “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题, 9 c' Q3 ]' C; }' \; |6 x$ Y/ Q
要不就是兴奋剂服多了。 ( V) ~7 S4 c6 J, T# ?, S7 V
“您感觉您家网速快吗?”
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' ]* n& c+ X) m5 K3 f “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
$ ?, v# u9 C" u# }- B" D “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试” ' n/ C: `6 [7 Y2 S* P
7 @" C* q2 i5 I: e “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。 7 c p" y) I6 y+ y. |# i M/ v
“您感觉怎么样?” # [' _ L& z8 G+ g/ ~
片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” 2 y$ u) U' _3 ^( c. [2 p! x+ Y- S/ @
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“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” 7 |) S7 ]( u' p2 F9 c( v
“是吗,停顿时间长吗?”
. g4 p+ n/ G1 a. `6 v0 s$ Z# O 大概三十分钟吧。”
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5 |: V. [! ?, g" l& i7 T8 p& U1 d: r “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” + X. p8 W I. E
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” $ E( N6 e3 l- Q1 O% K! J( H, \, O
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“啊?您自己暂停的?”
" b" [2 e8 k9 H$ d4 v" z1 i, d 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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" ^$ K. M5 b, O. W( B& _1 \ “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那 2 z4 Q/ e/ ~( \2 k0 b( J2 F+ F) u9 g# {
个。
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& y3 \5 \7 B9 D- A' a! J D 我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 - V, q: a2 A7 H! x& }% r T' n
( X% u! H$ l$ @ h “先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
" ^5 q9 f1 `+ i “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
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“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 ; X5 D& n7 l7 D, w" j* j3 g
哦......网通。你给我打电话有啥事?” l$ ]/ x" t, |# r' ~0 ^1 w% T6 @
$ w# h5 O, O0 @" Z 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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