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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
9 y6 F+ q' q6 L% Z6 X8 z 揉揉惺忪睡眼,
! m F: ^7 W8 M) c2 m3 R黑暗中摸起电话。
" k1 t8 J/ x, \" y! X ——“喂,谁呀?”
3 [! [7 f& m5 e “大舅,是我。”
) l- u1 M$ `. v " 哦,是你呀外甥。” $ _, O& v! s. M+ L7 y8 Q. \' ?
“大舅,您身体好吗?”
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" 挺玫摹!?
?" g# ^2 [6 _0 w% O! d3 h" C; o “我舅妈身体好吗?”
& r# V# Y8 _# I/ U: O* i$ N “都挺好的。” Y/ d8 K* s! l8 o: j" {; X
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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因为你打错电话了,外甥。” ) V2 z6 C b8 O @3 U
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan 6 `' w+ H+ R9 A$ q3 O
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2/——以彼之道还至彼身——
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7 Z! z$ ]* ?+ d/ c 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这
$ J" D3 @( ^. i; F( i/ J 个键 ' K3 e9 x) G3 ] W: d
那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, , M3 W0 O6 m& g; }
稍 后在 " D$ @$ ^! ]8 _6 F
拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。 - l2 r B% Z9 ?# N, M
“您好。我这里是网通话费中心。” * ]' O: ]: [7 |# O8 G/ G
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“你好。这里是**家。” 9 Y' a- P$ }& y& T b! F
“我想通知......” ! A) _6 h, l1 ?( S& p1 J3 X
8 {2 w. B' Q) W, n “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, ; Y( N! }8 M, r5 Y
纷纷议论“这家电话够先进的。”
$ z' y* g J, G+ E “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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0 u$ ?& J: j1 ^: ?* o: a “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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( I7 o- H. v* ~4 f! u “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” 8 \, |6 g) o1 Y2 E1 V- G {' j9 n# x
我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
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6 S/ z: w- x9 c0 [2 a# d) Q “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 ! U" f4 k/ L6 v1 [
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” 1 |$ `: V, e7 W8 p
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3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
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: ` A$ y. y/ V 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 " q1 H$ r: d8 j9 d& r
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 ' C# [' y# f1 ?3 R( Y6 B
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
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0 B8 N, m1 x1 s+ ^! ^$ l3 i “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 ! X3 B3 u* C& W* I
) a' _! a! P) N3 w “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 0 _5 x5 |4 X5 O9 _+ d, @+ v, p
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 ; ]) n g& M6 }7 w8 ]: |$ m7 Z
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 : C9 ?1 _: c' O4 _$ z1 N: i- t5 U- Y
) ]. l+ K# ^, U% V- q3 e “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 - g3 O* U) v/ o" h8 i0 ]# U( ^4 t
“你是那位?” 2 h4 p4 Q5 U2 x2 I1 T% M8 r5 A& J
"我是叶子。” ( `+ X* J: y6 P& g
: F4 j0 ~! ]$ \1 m1 R, E4 u* [% E “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
# f. Y) x- M& [! [5 M2 x: r “啊?两个月没见她怎么出国了?” ( s# P- Y( g" F7 i' j, J
- o" z" T, y6 v4 W. V7 c “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。”
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$ q F# y7 B- W% _2 v8 \ "是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 4 ^+ N- F, A. W& ^, ^
6 q& O' e9 c" |+ Y5 U6 F! Y “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
+ `! K: E4 g# z8 G0 @( d$ o4/——这样做是不对的—— 9 D2 U& a! A" ]
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 - \7 L* U! F0 W* }
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“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 1 g) L) X' R- Z$ j2 [) K* O2 S1 h
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 0 n S7 ]. E; x0 N) r/ t
" 啊,好,无所谓啦。”
2 f+ l: \0 `0 p5 t “啊?先生您说什么。” # \: \( x/ K+ S: v- d3 x9 w* }
) {. J2 ~/ O' a& W7 m3 ` “呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 ( K( R" U3 A% I) Z+ `. l B
我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” 8 M! [0 s# G7 @& P1 u! R
0 J( @# L) d: }8 N2 U “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
' g# S- I+ ?! Y6 J 要不就是兴奋剂服多了。
4 J, i$ b5 Q* t8 v “您感觉您家网速快吗?” / N2 V' |* C. E, e& |
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“这个嘛,我说不好什么是快呀。” - Z8 {8 {3 `" m9 M) r
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试” 3 r `2 B. v. a$ [2 ~2 M
4 Q: _3 j+ ^, N$ B2 F( `6 S “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
+ |) O$ S, E3 v% A. { “您感觉怎么样?”
+ Q, P" j- j# E1 u8 j- R3 Q 片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” 4 J# H2 Y6 O% q) D! j9 u
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“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
7 h: V' V7 H" { “是吗,停顿时间长吗?”
4 d" i% e4 ?* O s5 f) S/ _! A 大概三十分钟吧。” 8 D) x# W5 c( C+ s$ | e
6 F5 c7 E' z1 n' Z2 ]6 S. T “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
* e, ]; v$ L, F “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
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“啊?您自己暂停的?” - l, V" |) P( @
是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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; ?. ^" @- s. M1 U8 V+ @ “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” # E+ F; }! U& A) \6 R6 M
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 Q: G' N5 I2 M9 t) v
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 b8 |+ g$ q# Q/ N3 C8 G
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
: w' Z, e' s' a: `; [8 C1 r “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” ) F4 j: e1 ^0 h% T9 c
# m, q* O4 w% g “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 3 x( N! J) q+ u9 ?. `, S
哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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