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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” * A* Y, i. n+ E0 \2 o
揉揉惺忪睡眼, 5 y7 [ X) H, C4 `% C: m/ Q
黑暗中摸起电话。 4 z( n! Q% E. c. q
——“喂,谁呀?” " d2 J% V. v& g% l0 E
“大舅,是我。” / |" G9 _! x2 I o+ U
" 哦,是你呀外甥。”
% d3 |1 j0 Y' b) g “大舅,您身体好吗?” ' }4 `, Q! A! R. \& K* v0 @
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" 挺玫摹!? ; F# F- {0 R/ q1 l- z! G0 ?
“我舅妈身体好吗?” 4 O( a- N3 E% u' T8 l
“都挺好的。” : G% A3 p# {6 G! d! a
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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因为你打错电话了,外甥。” " z& x1 w2 Z9 _8 z* T6 E) o
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan
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2/——以彼之道还至彼身——
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" T% E' ]7 P) C& B$ W 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 3 Z, |1 } z4 S3 _ V
个键
9 K; ~! _2 P. F+ N- ]" a那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, 1 H7 }# L$ G5 A! G8 c4 O
稍 后在
$ o9 L8 C& O7 g拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。 2 q4 {, H& o2 v9 z, O8 f! Z1 _! d% W
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
0 `# d* b. ~4 S" {; S! h3 Z “您好。我这里是网通话费中心。”
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: M4 Y; o+ ]" f) P “你好。这里是**家。”
7 L* b- L m; ^5 j; K “我想通知......”
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
2 O6 q5 v' T4 D6 L, s9 B) G" i纷纷议论“这家电话够先进的。”
1 k3 W' b" x. l3 Z “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 2 j8 \1 @, r; H( \6 v( I' O* v
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 2 b: [0 J: X" c
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)”
9 T4 B, h( m$ m. R l我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
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. T4 |5 m/ D" n+ U' ? “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 + H7 i) D$ B7 T' R4 s5 ~
9 E3 i/ L+ N; e* h5 _ “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” 7 {6 W! }( u7 t1 o
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$ X& o6 P/ ~$ F# b 3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 9 a4 U/ \) |( N" V% M; y$ b
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 # _: z! E2 \0 p# t
* |% g l6 |+ v% [ “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
v6 ]0 h& R5 l “我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 ; M) u! l( T3 a! x' w& {6 [
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“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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o& g6 s8 m: V( X8 S0 t( a “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 9 ?6 M+ p* \( J" v' m' O
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 % E3 s% ^$ ~/ m5 p' G; U6 ]
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 1 o' j( D7 N" {, D) d8 n- Z* f
“你是那位?”
0 D r) `) A8 g' W: O8 n "我是叶子。” 9 G3 d/ a) h }
: ^7 o: n9 h! G0 c( J2 J* K “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” c, I; Q. x3 l+ F/ U5 j
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
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/ H: l: H$ ~4 K" q “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” - }6 u& q7 Q4 s5 X5 z4 g
) P( o1 K% i5 H( r. T1 N5 R$ X8 y "是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 , j2 }/ J! t$ `( Y r. b% [
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
7 _+ f, B+ w7 p' p7 ]4/——这样做是不对的——
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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8 \, w* X! x0 [8 P2 ^; @) V “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 0 `. y1 c2 a4 Y
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 ) t- o V! |( P9 ]& i5 U7 }
" 啊,好,无所谓啦。”
6 e4 k/ G/ _2 p) W9 ~" S; p “啊?先生您说什么。”
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- Y. O U$ e) \) S2 u9 W& l “呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
4 T' b$ p3 K7 |8 Q/ | 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” 6 B3 A0 w. x9 n
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“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
5 J9 k* X+ O8 s! R( t% R5 \ 要不就是兴奋剂服多了。 - |& o: Q; t5 X) M: S$ `
“您感觉您家网速快吗?” / k3 u5 p) R* A; W
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“这个嘛,我说不好什么是快呀。” - U' R' ~0 R# T- k( Z1 w7 ~% R# k0 B0 F
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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2 L7 Q3 j: _& e e8 O2 e) g$ n( S# S “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
1 L) M2 U+ Z; Y* C7 p' q- U' C “您感觉怎么样?” 1 {2 W4 Y5 L% S% n; v
片子老点。”我遗憾的说。
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7 ^! v+ X! N; [+ t, C/ g, O “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” " w( H: ]2 K2 I% N9 T
0 w3 H: E+ g) i" p7 M7 _ “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” 0 ~: f% [$ |) _: ^
“是吗,停顿时间长吗?”
( O3 s3 h, E8 n! ? 大概三十分钟吧。”
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” 8 I% n% g. a' L7 f& y- G
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” / b2 M3 ?6 z0 r. @, G
* O: f4 [9 _+ ^6 V) ~5 A “啊?您自己暂停的?”
) W2 _# p8 M# p, o) y 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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! _+ e9 b1 z1 F, z; s& c' P “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” 3 K* ?# ^1 z6 c V6 E
9 W. \* g$ }! G( w “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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5 |) Q7 i2 Y' d( V' b3 z9 N 我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
' A& s& L" O6 S" V7 n5 t “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” : d' K0 u g; x& ^ Y1 X
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“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 / |# Q$ p+ `3 w4 p; X: p3 }
哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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1 H9 h2 |8 @8 ~+ N 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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