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一位男士进入一家餐馆并被侍者带领至餐桌旁；当他坐下时把一支汤匙弄掉到地上，侍者伸进口袋掏出另一支汤匙摆在桌上。 : Q* K+ T5 H- C4 m+ ?
. Q( n7 j; G4 R 男子问：『你怎会想到将汤匙放在口袋里？』
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侍者回答：我们有一群管理顾问前来观察我们工作情况并提出改善方案，他们发现有31%的客人会不小心将汤匙掉到地上；如果我们带一支在身上，将节省我们走回厨房拿乾净汤匙的时间。
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『真是个好主意。』男子说。 8 c) T$ l2 ^) V* S/ H, `
用完餐後，男子起身付帐；当他付帐时注意到侍者裤子拉链挂著一条线，并与侍者讨论。 . d+ h+ m5 R2 g0 Q1 e; S, \
7 R) d) E) q# v+ R1 r( V 侍者解释这条线的作用为何：『顾问们建议我们使用此线来改进我们的工作效率，他们建议如果我们在拉链挂著一条线，在我们方便时，只需拉这条线，然後我们的“小弟弟＂就会出来，这样子我们的手就不会沾污，能省去洗手的时间。』
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『多棒的主意呀！』男子说。
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男子付钱後转身离开餐厅，当他到达门口时，发觉这个主意有一点不对劲；他转身问侍者：『你如何将你的“小弟弟＂弄回裤裆？』侍者回答：『别人我是不清楚，但我都是用汤匙弄回去。』 |
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发表于 2009-1-22 10:21:44
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发表于 2009-1-22 10:23:45