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一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问。
! w' e9 k5 T3 u/ @ 店员:‘当然有’
, R0 n% d9 p; }$ X 小姐:‘请问这只手机防不防水?
. p" J* Q* U: h6 \& T 最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?; _, ]2 \4 m4 Z! ` }: b7 N$ H/ q
小姐:‘大约口水一般多的水
6 L* x& [- x4 E0 w ]1 B 店员:‘那应该没问题
$ c' V: e5 G' S9 I 小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?; l5 X9 r) j- c3 U- i6 R- U
店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’
# [& E7 k7 l$ l8 ]小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’) d) M4 ^* j' D+ j- O- Y; v
店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’
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' M6 k5 |. r2 h; I( l, V0 t小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’
7 c( V) e6 [: l: ~& F店员忍耐不住:‘我要劝您不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’
4 c+ ~! W8 Z) ~5 j- p3 b小姐也怒了:‘你想到哪去了,我有一只小猫乱爱咬鲨鱼机的天线,所以我要问防不防水,也怕手机漏电,它变成‘烤猫’,如果鲨鱼机可以在它塞到嘴里时,自行震动也可以吓跑它。小猫喜欢咬的原因是天线太像鱼翅,我猜如果改成狗骨头的形状,它就没兴趣了’ |
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