某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

3 ]5 i: Q3 e, P! v" u1 }$ z( r- G客服：
东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

! D% T5 r7 m4 Q顾客： 你好，我想要......

9 S& ?/ A2 n' k/ o9 X客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
8 e0 o! H- ]6 n& J
0 Q9 ^! C/ |8 m& j9 \8 f* O
顾客： 135259XXXXXX 。
3 X+ b( t' M  Y; w# U+ I9 ?
客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
: T: d$ ^: o" I  L6 a。对吗？
. J+ `6 ]) d/ _' S' T
顾客： 为什么你知道我的电话号码？
0 T& m, H) t3 i4 j8 a8 F
  r: O" M  \) i2 M客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

顾客：
我想要海鲜比萨......

+ D$ E2 h2 A: p! U: L: M6 J7 W; t客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。

4 ]% q1 e- f4 `顾客： 为什么？
) H2 k. P. l- Y# u% M
客服：
. b  {! J* g! h4 r根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。
& h  W3 s( N; J/ z( R
, m5 w9 T  h8 r3 t; w3 h顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？

客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。
& r7 O& k) H7 N7 b8 m) r7 o  d
顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：
6 _/ \* ?; E: u7 m! D5 ?! x您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
/ l3 V3 \# ]5 V( Z4 B, `
顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
# R' d; P  G& O
" V  Z$ B" t# A8 ^) m客服： 99
8 n5 z  ]6 ?7 x/ M: I4 F元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
$ L- X7 _4 d8 c: X6 n0 Q
# L2 b% q& B9 ]1 Y/ ^3 r( E7 V顾客： 可以刷卡吗？
4 Q3 f  r" I: y1 t4 c
客服：
9 Y+ G, ~8 i( @  p3 \. {; W陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。
! f) w, i' D/ Q9 K7 |. i) V
顾客：
; F( ]2 F1 q$ F- x/ t算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
* g* i; ~, j* K& i+ {1 U! ?+ D2 e
客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
) e4 z5 b1 e. _" y% r+ P( Q& C( X
顾客：
- S( ]% F! v0 U4 @9 b什么？

客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。

2 n0 ]7 p, R8 Y顾客：
XXX......
. U! E0 H( D. c$ [
' }: m# ?- {7 J' v3 ^8 }客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
3 j6 r2 @; n. {; `- v. x; ~! Z% G
客服：
谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。
5 }# p( E0 o# A( b
顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了