某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

. ~  z. |6 G5 S; n客服：
( q* C7 x! u9 m# K( _3 H东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

顾客： 你好，我想要......

客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
  h. I3 \1 a6 {$ q+ |
# u& H) z! \" p* h9 o
顾客： 135259XXXXXX 。
$ |2 `+ q% k  @! R* K- e  P) h) D5 o
+ |% `  K5 r0 ^+ Z! L' y5 H客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
0 Z/ q/ o6 U0 n。对吗？

% z, L0 R! J- M0 W顾客： 为什么你知道我的电话号码？

/ v& E( C# m  @8 p- r9 `, s$ H% W客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。
. r( q5 t- L. w$ S
顾客：
. |. }2 T. _4 L: K我想要海鲜比萨......

客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。
" w& U8 E7 R; P5 k' P" ]/ i
顾客： 为什么？

2 o! ]% G1 n" k* u+ O, t客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

4 W8 M3 x0 l, [7 W顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
/ R* D2 _7 }3 B' f+ z& \
, A" a! N5 ?  S% @4 {2 A# B- ~客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。
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顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？
! i& f# K4 @% `! s* f
. m% _* }! k1 j' i/ l( [客服：
; i, @) I) S9 f- K0 l" `. T您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
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; A8 G5 E' t, X' y6 @7 h- r顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
4 Z3 y+ W# q$ E' p" `+ v2 `
客服： 99
3 n) _" [0 F0 G  g元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
2 a6 B& }* _% ?- g- \: @* y
顾客： 可以刷卡吗？
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客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。
4 t+ A: w& w6 c' e" K
4 u0 `$ ]5 t& T顾客：
5 A# T  B4 t7 ~# ~/ Q+ E& f4 `算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？

客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
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7 z$ O. s# `1 Q) \! F; \顾客：
什么？

" Q( A# m; O4 P客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。
1 k/ }0 [  W. ?' X) ^4 }8 u
/ q7 [, j0 C) d顾客：
! W) N' m& K4 u* @8 nXXX......
" N% H) [0 N# P$ W2 }
客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
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5 K2 w5 m5 m4 K3 p! K4 N客服：
3 m- {, S; O; k$ s) D. J谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了