某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。
( A# k! S6 n8 Z0 o/ u. c
客服：
东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？
8 H* q9 `# C" ?* E* e
* B" S3 Y6 r7 v2 V3 r; c顾客： 你好，我想要......
$ c/ ?8 G9 n  L' B, M. b
客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
3 V3 h$ O" I6 J8 D# c
4 z' w* z7 q* ?" u5 r& K
顾客： 135259XXXXXX 。

客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
5 w% F* ?+ f& t9 Z。对吗？

顾客： 为什么你知道我的电话号码？
' u7 P! ]* L7 W8 w
: q, x6 c! B8 H. t: Y; d客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

/ f% |; P4 ]" C0 u顾客：
& Y0 c+ m9 \' a6 f' N我想要海鲜比萨......
4 k' {- r  ?2 ~- x: f
1 N0 f5 b/ U& i& L客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。

! `$ |2 z% X3 D, |- p/ m9 g5 a顾客： 为什么？
( ?; L& a2 Y8 @! a( n5 g# [
& i$ O8 F; m  w& s2 I- d客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

* x# f* Q2 Z. _! @9 a! a: B顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？

; M8 T% o( {) a9 `2 o/ ?客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。
! z- Y% m/ B0 A" `1 G+ }
7 k' e, x/ M8 z顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

/ P. v# W1 `0 ^客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？

客服： 99
元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
: S; P* \# b( l
顾客： 可以刷卡吗？

客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

- v% S: ^$ j5 }& |  ?# C8 p顾客：
算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
. A3 y7 y* k$ d. F. ^
客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
8 [6 ^+ @0 Z& {* k
" }0 L' x( ?! B  O+ I顾客：
6 x' P+ J* k. _什么？

, g2 c3 S; k4 b9 m客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。
7 O( Q! t, c" i- \/ C1 ?
顾客：
XXX......
; j' Q( s# o6 V6 H
& c/ ^7 l" [- G7 c: D$ B客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

3 [7 z, ]- M# I0 r* I- ]顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
! o- ~" Q8 @# K) z) O% r. E
& \' F/ e& Z" R; U' l1 S4 p* H7 f0 @客服：
; B. w7 C: g! L. |' [6 e; [5 c谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。
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% V5 ?4 k! h$ q0 O: J顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了