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发表于 2006-8-26 22:02:50
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蓝屏故障和其它故障一样,根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧! 8 N! K9 g9 v: }) s1 E- a, Z
一、软件引起的蓝屏故障
3 D. I" v% U/ p1 [2 G$ d6 W 1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。 5 K% S- m/ }* X+ h4 j
实例:Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是.DLL?动态连接库 之类的重要文件丢失,情况一般会比较严重,会出现“蓝屏警告”。 ( ~: P' X, w- O5 Y* l' X, C
解决方法一:记下所丢失或损坏的文件名?用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件,步骤如下: # |* o7 o- \( _ Y4 S: M
(1)用Win98启动盘引导计算机,在提示符下敲入“Ext”命令。
8 b6 q2 @8 g3 h+ L! N (2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a):”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径,如“F?\Pwin98\Win98”,完成后回车。 . N" `, `7 r( O# q- D( H ~# e, U
(3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract:”后输入你记下的丢失文件名,如“Bios.Vxd”,回车。 & w* y8 O1 Y2 x' I2 R G( S: [; o
(4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory):”后输入文件将被解压到的完整路径,如“C? \Windows\System”并敲回车。
+ j% \5 I' G- X: \0 d c- W& T5 q (5)最后出现确认提示“Is this Ok?(y/n):”,输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包,并将文件释放到指定的位置。
; |3 Z0 p" v- w5 U; g- W (6)重新启动即可。
/ f Z$ H, A Y- ?; C4 |' ? 解决方法二:用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项?杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。
* M0 J2 C3 m$ M9 c4 D5 I 解决方法三:如果能启动图形界面,可以采取重装主板以及显卡的驱动程序,和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为?单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”,然后扫描改动过的文件即可。
0 [& G* F( U0 {. T7 r 2.注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。 3 C4 J1 q- \$ F
实例:注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)?其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏,并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。 4 ?' X& t; n! @
解决方法一:恢复备份。 p" |- H/ X% M+ i
(1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”,然后单击“是”; : r; J6 n. R9 {% }3 Z2 G
(2)进入Windows目录下。例如,如果你的Windows安装在“C?\Windows” 目录下,应键入以下内容?“CD C?\WINDOWS”后回车;
- ^8 m2 f" K/ v# y2 _ (3)键入“SCANREG\RESTORE”后回车。
, s r. e+ p# g1 `. ], v. W (4)按照上述步骤,可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。 - g% T$ {. O, u( @3 c
解决方法二:删除键值。
% o& ~0 {7 h' J& I! y | 如果是在卸载程序后出现蓝屏的话,笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单,首先你要记下出错的文件名,然后再到注册表中找到以下分支“HKEY_LOCAL_MACHINE\System ( ]+ Y% H# K5 Z- {( g3 Q% ]
\CurrentControlSet\Services\VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名,把查到的键值删除即可。此时,千万不要忘记备份注册表哦! # f/ V8 |+ T7 p" t1 L7 G3 d
典型案例:笔者在删除金山毒霸时中途死机,重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏,并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl.vxd文件找不到,笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件,ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误,于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl.vxd”,将它在“HKEY_LOCAL_
3 s# h' R' r- }2 | MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD”中的相应主键值删除,重启后故障消除。
' \. Z5 u6 f: I 3.System.ini 文件错误引起的“蓝屏”。 2 Q; B" {- s1 j& x* _. W
实例:软件卸载或是安装后未即时更新System.ini 文件所造成的错误。 , l; M6 p% v5 m
解决方法:禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。 ' D! ]7 B2 q' T s) j# \
4.Win98自身的不完善造成的蓝屏。 0 i& w# b9 w- ?8 b: a' Y8 ]
实例:Win98的sp1和Microsoft的Vxd_fix.exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。 ' g# U) R8 O8 t' M
解决方法:快去下载吧,如华军网站南京站http?//nj.onlinedown.net/Win98SP1.htm?Win98sp1 及http?//nj.onlinedown.net/Windows98VxDpatch.htm? Vxd_fix.exe 。 C* G Z* S* I0 r
5.系统资源耗尽引起的蓝屏故障。 1 K# P: S7 Z6 P- q( x5 z: i
实例:蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时,或是在保存复制的时候,且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。
7 T7 r- z8 X+ S* ~3 ] 解决方法:打开你的资源状况监视器,看一下剩余资源,如果你的三种资源都在50%甚至更低,就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此,必须减少资源浪费,减少不必要的程序加载,避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件),例如加载计划任务程序,输入法和声音指示器,声卡的DOS驱动程序,系统监视器程序等等。
6 N, d7 u5 R3 i( r" r& v 6.DirectX问题引起的蓝屏故障。 9 Z ]: E# |9 \' @& h4 p, h8 Z
实例:(1)DirectX版本过低或是过高;(2)游戏与它不兼容或是不支持;(3)辅助重要文件丢失;(4)显卡对它不支持。
$ E. e- w/ N$ [( F 解决方法:升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了,尝试更新显卡的BIOS和驱动程序,否则,只好花钱升级显卡了。
: }+ |8 _* N) M0 U/ }* t E. v1 ` 二、硬件引起的蓝屏故障
- G$ _, n! { `- d' k: I 1.内存超频或不稳定造成的蓝屏。 ! ^* D1 F/ }' E- @4 `8 @1 N2 \
实例:随机性蓝屏。
: R2 r, H3 n7 t; \! O0 I, |. i2 N 解决方法:先用正常频率运行,若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找,一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。 4 V8 A! X; ~! a7 O ~& |/ D
2.硬件的兼容性不好引起的蓝屏。
0 O" `# `5 ~( g3 i; r 兼容机好就好在它的性价比较高,坏就坏在它在进行组装的时候,由于用户没有完善的监测手段和相应的知识,无法进行一系列的兼容性测试,从而把隐患留在了以后的使用过程中。 # t; T T! p8 ?7 s$ I: k8 [
实例:升级内存时,将不同规格的内存条混插引起的故障。 0 p7 h/ V, x: x" }8 e& j4 B
解决方法:注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异,往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机,甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作,那就只好更换了。此处,提醒各位:内存在整个微机系统中起着非常重要的作用,它的好坏将直接影响到系统的稳定性,所以在内存的选购时要注意,最好是有内行人陪伴,避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。
) T% s. j5 H! r7 K8 ~: C+ ~5 D 3.硬件散热引起的“蓝屏”故障。
$ M1 J1 ~& O3 ?8 Y( \; w 实例:在微机的散热问题上所出现的故障,往往都有一定规律,一般在微机运行一段时间后才出现,表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。
; o( Z; I1 k! Z4 w! i6 x 解决方法:采取超频的应降频,超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂,有时候从简单的方面考虑,也能很好地解决问题?要学会触类旁通。 ! I: ]8 F( C1 |& }7 b: r2 Y
4.I/O冲突引起的蓝屏现象。
5 i/ Y9 u9 n' M 解决方法:这种现象出现得比较少,如果出现了,可以从系统中删除带!号或?号的设备名,重新启动计算机进行确认,或者请高手手动分配系统资源。
. c6 A/ p F! H 凡事要防患于未然,下面是笔者总结出来的一些经验,可供大家参考:
9 h8 m/ @7 M R2 S9 b" J2 e 1 定期对重要的注册表文件进行手工备份,避免系统出错后,未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。
6 p, P( n: e I; C+ |* J) k# n' w5 s$ h 2 尽量避免非正常关机,减少重要文件的丢失。如.VxD .DLL文件等。
: r. @0 h3 T5 R5 Q) J9 B& H 3 对普通用户而言,只要能正常运行,没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序,避免升级造成的危害。
X$ s+ ^. M2 ~( K 4 定期检查优化系统文件,运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。
2 N( }( T6 F! g1 B$ U& D6 o. P5 Q 5 减少无用软件的安装,尽量不用手工卸载或删除程序,以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。 ! m' i" B9 g' }+ f
6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀,尽量避免大程序的同时运行,如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音,基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。 |
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