|
最经典的营销寓言
) Q$ m( t) b/ E, I7 ^" W. K8 w! N1 K9 Y. T! q. c
! F( _# G. p3 a7 S2 o一,’’两个推销员
* b- }7 B7 J& q/ r
3 D- N3 ?2 Z# o, U6 P% z 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
3 ^) m3 K; x0 f0 p+ S
1 X, n2 v E9 ?9 [" t' q3 }! b 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。& {7 H' G5 t+ i) n t
4 b! g9 n; g$ ~: z 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。2 y& B* d% ^4 ]+ R& ^
+ I/ {9 c/ w3 Q; P: I X* h 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
* H9 [3 N8 `/ C0 Y/ h& @; H& Y$ z5 F8 K6 P
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
0 |$ m2 U2 y' R' p3 \
( b& e! E% p6 O 营销启示:
/ |+ R( {: Q7 _
; K/ @" ^ @. j) `: c" X M2 y 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。 J+ k2 Q1 p3 z' O+ ~
) e9 R5 F, S5 W9 x 2 G" e% w% a6 v! F
二:两辆中巴
% Z' [& u% I% F2 y
& E3 l; f( g$ p! x# B 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。) \6 i0 w3 b4 K' U7 [5 r& |3 y
3 c$ S' f) E: C$ J* l/ z 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。+ t) M# F, ?2 K
% y: o" c4 ^' T& ~
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”. W3 v8 y: Y; p. ^/ g' j
. ~$ U8 j6 M0 E: y$ p( ^
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
u( k8 K* D; D9 `5 M1 n: ]7 k
& o( f/ _# i7 i, U1 a 船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。( L# U/ w4 K0 y0 D# v
8 G/ O6 A0 u+ |! K
营销启示:
: f# f0 n7 C0 H" j9 q8 z% i. x: S( Q8 J/ n
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
N2 ^; |* }% B. B* H/ z
. N; q# e3 G( r; q2 w6 G8 t: L' i 9 |: c/ i) k3 R' \" L
三:两家小店
3 t# s1 L2 G1 n7 I+ A: _# G' j0 b2 F0 Y( V6 H8 y
有两家卖粥的小店。
" N4 `+ }' P* H S; {: C0 a/ n
. V/ n* z" p6 A9 y* |: Q2 y 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
5 z6 f& H t9 K! A
4 H' S5 F. a/ E) P, W 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
& i% k3 D2 O7 ?3 a1 z. w- m3 T+ |# W. I; p9 o: d
每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
5 C2 o0 ?' c: T; X; t* x* Z v- e1 b3 o9 ~" ?4 E
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
# u1 i0 D# s% o; y$ B+ d/ C) N
( q& \$ _7 y6 u1 x6 z 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。* H! W" u/ n: _) `! H
) R p, C: [# m9 P. {) G
营销启示:' M7 ~6 u8 r [. o! ]
9 @+ L; t0 c! E
给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。& s4 m5 y! m0 _* G; w' T
r6 v- \* a) U% L( l
$ H" v% Z4 t$ l5 r" \) R# u四:羚羊与狮子) ~6 e! @7 i- h4 P9 A% n
; i2 y, t* e% Y# Z) ]4 j0 g! M
每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
" n& L6 v* X$ z3 l# i1 @
* e9 H5 H+ y! S% p9 ?, } 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;* q( }$ |4 B9 t# t, m) j, n
' _7 p u, m% e( M- U 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
& @2 X' c" w: W, z% Q e# }! G
/ B: D2 w& |& y 营销启示:) H4 c% |: {6 }2 A; k
, x; _9 S4 K o; q 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
8 h4 S4 [9 A6 i9 ^1 O% d c, F5 r" M5 u
, g* B1 o: Z& n' ?5 p# I) K五:白雁落网
& `' c. c8 ]& I8 U- Z4 y
+ P8 H# P4 I! R7 d 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
. _9 ?% J$ V! S
8 n* T; ?: \8 k' `# B7 a1 n 雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。( S) x( ]* `# o. `2 ^
" D$ O0 f5 g0 v/ }; E9 t 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
4 e2 l2 K/ e' w+ b1 v! D0 t* |7 h0 M: z( f% P5 J% `0 d& q
这时,猎人举着火把向雁群靠近。
$ L+ ` ?# D: h% [7 K# G# M- c+ z( n
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。 h6 _ j. ]3 e; {7 O* q
, x+ S$ t4 \4 Z+ E" u: |
营销启示:3 B+ V3 c! q b5 d6 ?9 X
& z% S0 i/ p5 Y) m" U6 o 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
2 H- a" A" @4 C7 S7 Y$ D9 m4 [/ G% {
: N N* ^, `6 y7 G六:动物拉车
# e: D2 U3 U; Y7 C |; z r! c0 q5 @) y6 K8 t' }2 {) I1 d4 @
梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。 b" n) M% K) U/ K% q
0 p" {' Z W' S% i& m. T1 c
于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
# p7 X# ^1 ~ h& i 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
1 g; V! f: U, [4 f* R/ a" D6 }
. ]/ }. M9 t! P 营销启示:
# B( q0 k/ @* y" w% l& O0 g6 f: `
% X3 \" A" ?9 S3 e6 f+ V) e 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。7 \$ L0 H( x8 c3 D
( w3 O" ~/ t& Y; P; ^) O2 b5 E) V
8 K/ p2 v6 y; y$ h
七:对老虎发命令
, b; Z# [5 m8 |0 h5 y9 s+ d/ x- e. }. q; G) V. c( I5 [
有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。! e0 h/ H5 g ]7 g4 l0 W
a. ?0 w; v9 C# `1 S
这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。, {' f5 [! U, C! M2 J
4 M6 n! T# X$ G8 f+ j; C, ? 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。8 I; z3 A5 n% h5 c8 H
4 O1 b# {, y; u, Q' G, k( ^
他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。" _7 i; C1 w/ ~. _, n( a, h0 y: u
" s$ ~* X7 g3 D! s
营销启示:
+ k; C Q5 @5 ^: R2 J# y8 D/ I/ y4 c& |; z
许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。, a# Z9 O( ?% Q, V. B# g! J
7 K# l+ d" E% P7 @/ P
这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
% p# B. x/ q- @. z
. ]0 w1 q8 d, P/ X7 @, G) J. v& u& V; F
八:两个消费者的经历
( f1 U* H( X) x4 R$ H
5 N0 K" E8 x. L: x, j$ { 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。( g5 A6 b6 _# t* E
3 q) q/ X8 S7 z “我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
! q, p; I; k/ Y5 o+ }
1 c* N+ ]3 A" M8 r6 `* D* o “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。
) g2 W- n) Z& l5 B# E _$ K8 ?, [/ l6 p- f
上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
7 J2 R' C u! i% f1 B5 u
/ T; n; A9 a' l% a8 T- Q$ R$ i 营销启示:6 g* ^, u) }3 g8 ?
$ d+ U0 ]* g0 r3 B8 X6 P+ q0 u 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。 j9 x' ^6 h7 E4 z" m: P% I
1 F& k) A6 r. `" V y' L2 r' C $ }; x* F( w u% J8 ~- q6 ^) N$ q1 I
九:老虎求生* o: w0 b8 m% w- \% J0 H8 f! H p
# f* h3 |3 f6 ~+ E# N X 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。/ }5 C2 N; ~; D4 B* V
q. Z) i8 z. w4 _7 D9 S! l 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
* a: ]1 K; _$ L# k2 n0 q! b
' B$ C( t) D* N0 r& U4 l& C 营销启示:( G, {0 `! _8 M, z
0 z9 Q: e6 ?4 S 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?4 [* G# _+ u% p4 r: j
6 ~& ^5 U+ O1 Q: a3 z5 Q) J
0 r D; \' R! B. ?2 I十:模仿
: s$ o- A8 M5 n9 d+ f7 }- [" y) |$ L. y5 ~
一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。- L2 t9 e3 z, ~ I, p2 W; G9 @
$ K! ^4 e! Y2 ^' h) S$ d
一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。+ K5 k6 D# Q# O/ j! v* d' q) H
! ~# V ]1 {+ _' N) } 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
( Q( L. v. c2 V( ^: j3 C
" E# M7 E. Y+ L' C# Z5 I 猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
2 Y6 X2 E* F3 p& }0 G
* n: |( W% a; M s0 G 营销启示:
2 U6 b2 @' b/ F. V8 D# k, g
1 J) p) u: J8 o: [. e5 r 日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
$ g2 W; w s- K
) b, b! R# y# S: q- E" H 我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。; W/ B* Q7 o4 H* B! x3 P
|
|