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0 p9 q2 s0 C9 J; l' s- p" x0 ^. d两个推销员/ r% B7 `; g8 C4 P
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这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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" \* q& l& d2 S2 E/ C l 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
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在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
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当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”* B/ ?; S. y4 X
0 I) O+ p$ P' A) l! i5 |) K# h8 u! z 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
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营销启示:
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b5 {* j' F' ]- S* |$ c 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
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6 b* B. `" k$ _/ q6 @9 h 营销锦囊寓言系列二:两辆中巴
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6 c7 l7 B8 {7 t8 q 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。2 Q- x S1 X0 p" u. }
0 j2 K) i, w* ]" \" L: I 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
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, @/ @# ]% M; L6 z0 _# j" i 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”, L! m) Z0 C& I' P0 D4 P
+ X. q; g" D4 v/ Q0 x! O 102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。, }3 ^" k6 k9 E& _; N
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船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
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营销启示:
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3 N0 X+ r( T! P5 I 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?- _# p8 T+ C6 L( c* c
* `& S* x" Z5 l9 R 营销营销寓言系列三:两家小店
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有两家卖粥的小店。3 [( f1 t8 F) y% o! j) Q! [
; v; S) i' k- O- f5 R. O 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。. a8 @6 Q6 w# n. p
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。: R! t2 k, ?- P
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我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”+ v( a1 m: w# F {- z
8 p0 e3 K4 }$ }* v 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。' N3 H, N% R5 E6 s3 P
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营销启示:5 \- M$ C: ?# M: A o
& }- s+ z7 F1 n 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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% S! j1 H+ ~$ K9 u7 t 营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子
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- R1 J4 w3 O9 C7 s 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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4 B2 n/ y' C: _2 G/ p8 |6 V8 Y7 L0 D* Y 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
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/ r) h" [/ ]; K2 X6 } 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
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营销启示:+ ]5 f2 B, h7 Z# K
8 H7 g$ Q1 W) h4 i1 f3 H 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。' _) {# j0 p7 P/ \0 L/ ?( _
1 }5 `3 g# E- v! U5 v$ r) m 营销寓言系列五:白雁落网
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。 |5 c. E% T) c) w+ r J; h
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
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湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。" R* y2 ~6 ^! {" z# ?$ i% c
0 H. @: Y/ r0 h 这时,猎人举着火把向雁群靠近。1 C4 H; |# `/ _; c3 L
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放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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营销启示:
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& F* A+ s. K/ C: k 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
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0 ]) ~- [- I, H2 r 营销寓言系列六:动物拉车
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梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。 \$ h. m' T' W8 R8 @& I
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于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。' t9 _! N# u( I) _" c% E( ?
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。4 d$ v# U( l5 J1 _1 ^5 A5 T( U& i
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营销启示:# O5 s5 X e3 G/ f+ D0 Z- }, Q( D
: q* m/ R |" S( p 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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) Y) C. q1 p, d( X2 Q0 [ 营销寓言系列七:对老虎发命令% M" S& X# G$ C
- {0 L# S+ z* C/ t 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。$ _$ D |; `& L0 |7 m/ G4 o
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这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。7 I @! z+ ~# e7 d: X
- c2 ~0 o2 m/ b4 @% W9 c# B( { 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
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他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。+ F# L p5 L* S' n; H/ a; q
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营销启示:- {7 S8 a0 \& ? P6 h
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许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
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这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。1 K& P) Z( Q9 W
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营销寓言系列八:两个消费者的经历
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' y* f6 D0 m3 o; \) Z 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。: T9 @8 Q4 a7 o) z1 Z1 j3 y
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“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。( K1 W- m# \6 ~% z/ [
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上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”) X' E# A' u/ U7 B. ^: g
0 z" G9 V2 n$ e 营销启示:1 z% s0 y: L$ y" L. u3 Y Z
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我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
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2 K) @9 V$ B/ N" x1 B' X3 x2 u8 r 营销寓言系列九:老虎求生; ~. M3 A ]0 `! Y( J: [; s4 z
) y: D) B1 G' V7 S/ Q8 @' _& o 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。1 u* q& m* ]& K6 a# \" L
& e( _ K& D$ \ 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
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0 A0 d) y9 d1 J6 ^) Q 营销启示:
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每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢? L, n/ |; T% E7 b9 E' L" l( X0 B
- H9 }6 k0 |6 ~$ |3 Y% s 营销寓言系列十:模仿; Q8 f; b* N& {( \+ @2 }2 d2 b, f( I
5 S) v/ @3 N9 S, U* i% X# H3 Z/ o 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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' z8 o0 r+ }2 @! a% H 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。/ F8 r. W1 f6 d3 u
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这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。4 n6 V' L6 d& x9 ^6 q r
$ ]1 W% W5 z- d C 营销启示:
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( G1 k. c K- t7 b, ]. P9 V 日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。1 E/ E. g9 \9 [' {
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我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。& x" `: U' P$ ]2 ^% d. u
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