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两个推销员- h) S3 h: i' n
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这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:8 b- s. W3 w/ |4 w% s
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两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。% A& ^5 o* h0 s! I
9 l8 ^0 a3 l1 ~. z8 |$ \ 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。9 g8 Z4 R% a, G- B
8 C+ q5 X7 Y- G- V3 }0 L1 q 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
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板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
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9 w! P9 g( ]1 ?4 r; u& X 营销启示:
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' w' u6 V- ]6 b+ x, | 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。% r" Y" _0 r% s5 O o
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营销锦囊寓言系列二:两辆中巴
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g0 w- {. U1 x4 K) `! ?# u$ z$ e; @1 Q/ K 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。+ Z M: M0 p2 h) }# E; A% w
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开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
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坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”5 C1 Y7 y& P& Z- Z& v" J
2 o) d% F9 `. u- Q4 o 102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。. J4 h7 A" n7 R7 `7 E+ H n: O$ w
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船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。" v' y- C1 O+ S5 Q( m
+ z6 ~4 N0 F5 `% o8 j 营销启示:
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忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?- s) |; S6 n! f! f+ c8 N! B
1 ~( Q7 l1 P8 {7 V4 g1 |7 W 营销营销寓言系列三:两家小店, O Y( V0 `% m' @, e. X# r
) a6 u. Q9 p# z5 q 有两家卖粥的小店。: W$ e6 u9 A* A1 L$ Z( y
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左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
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2 m. g3 y; g3 ?) Z 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”$ g0 T' K8 O, l9 G; G# b. I
4 h% ~7 k+ b# O 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
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营销启示:) q1 d( V5 H# v
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给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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8 O# Z- v# N& {' R. j 营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子
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- \# |6 e, e1 F" W 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;( D' \. D/ r: B/ ^
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不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
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( y+ k# O2 Q* v 营销启示:6 v1 D. s) h6 b9 F
/ L8 G9 Q8 ^ X% Q 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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) W" Q7 U5 {7 v 营销寓言系列五:白雁落网3 e- d6 b4 j; n- [3 \ z% ?
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。: v7 _8 ^$ g) H: V
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
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+ W6 d( s$ z* k! d+ O0 C9 c 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
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; G+ M9 c: d+ W2 q4 K) u( ?& ~ 这时,猎人举着火把向雁群靠近。
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}" [2 l0 m' p! B. M 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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( f1 l9 z" _' X' { K" b 营销启示:8 q' I* H! L% f" ?: ]% `
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任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。6 U* Z0 t! ?) O% b
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营销寓言系列六:动物拉车
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梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。
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7 O5 Y5 q- B( Q/ k% K 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。2 y2 }! S6 L0 O9 t5 u) l
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。) B# D( G" S& \+ s- G. R, ^3 y
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营销启示:4 J& \1 \/ Y+ U G* @% o
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一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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营销寓言系列七:对老虎发命令
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0 ~" V/ e7 t! E5 K( h 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。1 o$ F; K9 K- v, X4 j0 k) f) C
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这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
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. J* \4 ^# ~% l/ U, [1 j9 Z) u 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。) u$ x, Z! \1 s2 E- c2 y" Q
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他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。" K0 Y- k( [6 B0 m
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营销启示:
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9 m. g) ~0 j. q, P8 T5 r* L! [ 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
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这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。6 O+ Z+ K( @$ F( t+ `) i7 t5 P
, Y n% b6 _' R5 p0 e# G5 J; G 营销寓言系列八:两个消费者的经历0 _* f2 M, J0 q; q) c+ n9 |
. t7 f* T! U- k; B) D1 b 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。* ^# i0 R# Q; g8 f5 i) z
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
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/ Z$ ~1 F4 J; @7 [# k' r+ M& A( W0 I “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。1 e" L$ m( l: l$ I, _/ s
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上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
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# r1 ~2 j: v4 \ 营销启示:
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' p/ i1 V: V( x7 y 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。% ^; c1 O- R# Z
* l, u3 W5 }* J' n1 O# m 营销寓言系列九:老虎求生) V( f. U7 W" a
; g- z& |5 R* K: B4 j3 U 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
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有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
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营销启示:. ] |4 L, R% x4 c5 l4 F8 v
* ^8 G D/ h% t 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?& n6 R ~) [- u4 Z; |1 K
" O% c) y: ?; A- _& H1 N 营销寓言系列十:模仿5 q5 R: l( B/ Y) v$ q
) w5 h& F" z: P, I" b' ]4 p 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。( D' }( o3 s# }1 r% f. {7 O
! R z4 [$ m0 U: N9 K 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。4 G, j* K' A3 F; E; R3 A I0 ~
5 j: Y) K( D, h: ~4 X- ` 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。" s# k' X4 j L' z# e0 w: @" J
* {: N+ a8 d4 Y' O 营销启示:
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日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
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我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
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