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耐心看的人早晚会成人上人
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# B2 K( {1 L; d2 F) P# I一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
6 }3 ]; `: `+ O }二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。& r8 @- q3 ~: c% q: Y
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
8 h* F9 v, `3 X$ _( u: |- N; ?# o; R) M四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。9 s: h: Z2 Z* v2 U, v9 c, }
五、没有不对的客户,只有不够的服务。, H& \! W7 h3 x3 [0 C6 r
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。& Y7 } m- g, N2 W* r8 O$ |7 a
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
3 N4 F$ {* Y9 Y# y& i八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
l3 u5 s! b* b+ Y* ]九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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一、关于修身修养0 R" [& w3 w5 Y4 u* u. c
★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。, H) w5 L, N6 c! [# d
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
* ?1 H/ L( Q9 A! x5 Y; @★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
) ^6 N! n+ r A: _, B" {★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
2 [. I6 c5 R5 K5 L q8 R) o; V★看别人不顺眼,是自己的修养不够。 m( u6 D# _# k
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
) @ D9 v& D: r0 c9 z4 Y/ V1 V# U★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
8 @+ ^4 J" x6 e8 ^ M2 n7 z$ w* Z★好人——就是没有时间干坏事的人。
) |% I5 I, T2 W. ^3 B& P+ j; s★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
9 {. i" b0 c# _6 J★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
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4 \& S3 ~6 y" l9 T二、关于成功
}+ P3 Z/ h/ B6 b: o5 [# s★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。7 g: o1 z% i7 |; D9 D8 M
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
; j4 Y$ p+ U' I8 n _★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。% ]. `4 V3 ?- [6 U* O- y
★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。: R9 ~& Z# S- ]2 ?
3 z# f' M2 J9 \2 X3 }三、关于团队
# {2 G( y7 h* L# y5 T- D5 n★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
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* U6 n, _/ h$ E. Q& s( f3 Q! I四、关于沟通
" |$ V+ M( b' v! f4 v$ r3 ~★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
2 {9 X- s2 V5 [8 J/ C★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
# Z4 ~9 E! \0 `★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 1 A# r$ i; Y5 r0 n) R
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
1 A7 d0 [4 ]; k# }) i2 Y★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。7 R; l n: T9 `& f
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。* {3 O3 a0 K5 s$ n: o: n9 u
★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。% b, T2 n9 ~3 Y+ x/ d
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
7 v5 F$ g* D+ v+ |) g9 r0 N# T+ l# q Y★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。, S) R- d, M1 S) b% ^4 e
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五、关于得失
. H% v, K. |3 w9 l★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?! o* p6 b& f4 Z
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
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六、关于人才. d/ k) u8 K m, w; e2 o+ ]2 M4 A2 Y* W
★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。
, J, ^1 ], [ K$ _# c) V★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
' s' n& |) u# D, O! }+ Y* o8 {0 F★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。 V4 |0 ]: p3 a7 Q1 q
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七、关于学习成长
s& H2 |$ k# R8 Y8 E★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。
4 S9 g1 ?% O/ A& l★不怕念起,就怕觉迟。5 Z0 `' `& a B: t2 w& N
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
3 ~" w/ P% c; U" ]. j( c★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
4 J% }) R5 B- P( `7 i/ L4 S! z★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
0 I) O8 u) ]1 m- P$ _' u$ H, h( F/ N★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
$ G( q0 F3 B/ [3 i★思考力是万力之源,: B$ q! T! Y# X1 \ T
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。' W* L. e) y+ M+ r9 z
★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。: x) b% U! G$ m1 `
★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。
5 m4 W, ]2 }$ a1 v% ?) m★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
, O2 B$ b9 p. C# Q0 H" {) Y你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。6 w- c P7 {! d
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
( R4 e" Y- L8 o; i4 d2 t! `你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
9 R% b3 u/ J9 D5 X你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。1 \1 _8 x9 x. O) o
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
. V/ B- A( H* x1 G+ U3 S$ l★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;% U7 n5 l, ?; P3 b$ q
★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。- y( W& P- x. R7 M% `5 y# O; `
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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八、关于聪明和愚笨
. h7 X1 h) j& Z★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。& \; m4 v9 V3 A( _4 z& b
★了解别人是精明,了解自己才是智慧。( {1 Z% c0 M0 d5 ~
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。7 ?: H" B5 v: y5 b5 B: N$ S
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九、关于孝道& ?4 c! R7 l0 d& L( o* o7 z0 R
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。! x* X9 M( U( p0 v* o
★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
6 T) V, d( t8 I: k9 A1 k★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。
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" Y3 h0 \2 I h十、关于营销5 j9 s4 r7 {1 _# z5 |" u; ~% N& j4 m
★销售不是卖,是帮助顾客买。, i/ w0 B) N5 Y$ s) [9 K
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。/ \- a( {" w, k6 V( [6 x# s6 B4 m; a
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
7 h7 | X2 X, {: F+ O6 o5 F★让顾客连续认同你,你就成功了。
J6 u; |% r$ {1 N& W! c1 [★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。0 q. t3 \1 }' t! Y8 Y9 h k
★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。8 _. F, m, I A" A+ H
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
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十一、关于金钱与财富
- h! N$ r" ?: y1 |2 @* y8 B% y, T★不要活反了,生活本身就是财富。
9 r7 R" E$ O9 ^0 S! R★财散人聚,人聚财来。
7 U/ c# Q/ _. s1 g6 a★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。! F' d+ x5 V% }% a& h
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。! A% E- v% i) t4 o* ?* S) P* n
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十二、关于茶和酒 r' a# }) j) K, @* s, p+ M8 D1 _
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
- w. G* ^' R: ^0 z6 p4 [★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
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