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耐心看的人早晚会成人上人
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' W0 d" t& u. R5 r/ o一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。8 s- q" }: p4 N% V# R$ t* T' Z4 Y
二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
4 C! a, u0 e, h' `三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
4 C; V& v' y, w四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。! l/ ^! V3 x3 ^3 D+ D
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
% Y2 a4 a: a' H六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
3 y' m# a3 d( {- F& a七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
# x$ ^- Z- H1 ~) n! E八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。- T! o* ]# E7 C# A5 k% g6 C1 y) l
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。; \+ I, S* V: |9 H/ ?. s2 k0 Z% G
+ H2 i+ X& b0 [# x( u+ M& o一、关于修身修养
3 d/ k$ H9 ~8 c( `* x1 x+ H★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。1 y2 r( k4 U0 N- B% O# E9 q; K' D3 \
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
+ @8 J e/ X; `: d# D★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。! `; X3 T5 g) E6 O
★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
7 ]. i! N2 v) c; ]& @: a$ ]$ Z! x★看别人不顺眼,是自己的修养不够。
7 ~! D' s3 r% t4 J★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
* E! @5 n% J) ~5 F& C3 t★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
: j# [, |2 L# j& U) n★好人——就是没有时间干坏事的人。
) _' k5 _" F; ~% [* i★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。5 W5 y- D$ H# q3 ^7 o3 O
★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
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二、关于成功
6 S+ m- |3 L8 ]% l★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。4 J" Y: C- X- C j% N/ U6 w- R. E1 F
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
?! Y, V/ c" `0 O' P0 Y★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
4 m$ J0 R8 y! E B9 F" x: E★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
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# c% ^+ o# d/ p三、关于团队, k4 S7 U. i% W5 ]* b
★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
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四、关于沟通% R9 K* n+ ~ Y
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。7 `# f+ W" d) {( s) l9 |, Z. l/ Q$ ^
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
& { j: z$ p" \( ~9 _! h5 f( G6 M★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 , o2 g& f8 i$ Y+ f$ o
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。( ~2 ^( i9 m% ]$ [
★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
0 l; O3 v$ O& h* W* I5 f$ b★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
1 q4 J, j0 w2 B$ ?; G, M" q- q★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
0 M2 m3 `2 L3 [ ~7 F( q★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。2 l7 a+ m" R7 B) S! r/ w
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。. Y0 y- p, E5 w2 G/ E, \0 B" T: P
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五、关于得失 b: @. N) k: C* e
★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?/ ?7 P& N3 @- q
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
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) R6 y+ o6 O" \- |! D) c1 B; o六、关于人才7 A. c: ]' t7 R! z/ q
★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。
' S' n, Y) @' X1 W★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
^4 E' o. P+ m★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。& b! G5 _0 `7 V
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七、关于学习成长( X+ _: A5 j; v$ ?4 f7 z
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。
9 b+ b2 I+ W9 V* [ q2 H★不怕念起,就怕觉迟。' I I3 o+ j* s A4 y$ g' B# n
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。4 {5 x6 e7 x. |8 ^% z+ Z8 r
★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
' v) T ^+ s0 O! A5 r* b9 V1 p8 }★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。9 M: p- X/ t, H; e' _- x/ `
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
7 b( O _" o( W6 B& n★思考力是万力之源,0 E$ i0 T' z" t- ?' q8 z
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。/ f8 V# C' c; |+ A7 Z( X2 p$ ~
★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。
( ]" k' V6 H. v★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。0 Y/ L$ m/ d" P% y+ u) t2 r
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
0 W; h! x) `/ L0 m你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。, L) \& P" d: h. N$ S- J
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
! ]$ h8 k% s% w, ^3 P% G0 P, l( K你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。8 O2 M# a c/ D5 ?
你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。: u1 b* h) X* o7 `
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
+ C, G8 F0 e9 Z& w★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
# A$ ?$ h0 u0 t3 u. h★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
+ A5 Q: b. W+ O# U9 [& N★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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1 ^+ T4 I/ e- i! E) Z5 q; }八、关于聪明和愚笨
8 C8 L" q3 C; r5 P2 X" l★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
& C& ^+ @- j1 ^$ j; l$ Q1 @0 U★了解别人是精明,了解自己才是智慧。
# @7 }! b. q+ r+ }$ ?6 g3 P★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。
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九、关于孝道. \2 }3 g4 Z7 ~" S' K$ k
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。7 P4 F! M7 r8 o1 ]& |4 Z% x! n
★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
% I C! y+ h, x8 v★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。- G+ j! i; i9 M! r2 f
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十、关于营销
7 h, m" s% n+ ^★销售不是卖,是帮助顾客买。
4 \2 F6 Y9 m. w( S6 P, U. p8 @9 e★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。
$ r* d+ o+ u& s" ~; y$ D R★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
# }5 H- l7 @1 ~* n* {/ u★让顾客连续认同你,你就成功了。 d; \: @! T# a* ~! Y
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
6 r3 R5 m# X9 }. C' Q0 r/ M6 L★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
2 [3 I( Q x. }★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
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( _6 l0 A8 Q4 w* C) h5 g$ H! a( H十一、关于金钱与财富6 n. x5 ?$ A3 K' M+ R( T
★不要活反了,生活本身就是财富。$ y& U$ i/ X7 d3 D# F
★财散人聚,人聚财来。/ B4 h \0 }- z @$ B" L
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。 T- E+ N1 G+ B4 u% Z, J$ }5 {
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
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V: V! s' v* ~% o0 j8 G十二、关于茶和酒1 O& t$ p7 w: U; j( q' j# H# q
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
6 q! L. C" b) W, }# u7 j& V/ \★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。. \: w0 a/ Q3 E9 I5 }- I2 j
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