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VX阅读号:inmen91
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强子:18年应届毕业生,校园招聘考进银行。1 H' \' ^" q% [1 C9 ?
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记得小时候去银行跟着爸妈办业务,瞄了一眼柜员小姐姐的屏幕,感觉好复杂啊,还要识别指纹啥的,长大以后绝对不能去银行工作。
7 z- r* J/ G& R/ y# ^大学毕业季的时候跟风考银行校园招聘,然后就成为一名银行柜员。" n+ @ R, z3 Y7 O: m
入行前还留着杀马特发型,后来入行后稳重了一点。体验就是经常有办业务的阿姨要给我张罗着相亲,另外就是银行工作真的累,长得好看一样累。& P0 Q( l, m0 s! O8 L/ @
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华哥:某地方银行职员,工作3年。
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说到外形条件很优秀,大家都会觉得给自己带来多么大的好处,其实是你们想多了。可能是我也并没有算得上优秀,只不过我们毕竟小银行,而且我也只是基层员工。" s' k2 E. A2 r* m
3 n# H% w! h# p3 o: z要说什么不一样的体验,可能就是:: g' r0 F1 b+ I/ T" C6 a
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明明有大堂,明明周围几个柜,偏偏一个一个跑到你这里来“我问一下啊blablabla”,即使你面前坐着客户,即使你挂了暂停服务。
+ a& |: ?7 S. H* ^# V0 W; c6 A我是做贷款审核,忙的时候办业务,因为不是专门的柜员,所以坐的柜台比较偏,前面就是个柱子,每次自己忙的一头火的时候,还有许多不长眼的客户非要跑到你这里问问题,就算你在接电话,他们也非要问你,然后我就指:“麻烦咨询下外面大堂经理啊,我这边有事情。”
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6 |9 {8 ]% y' N- c. J我旁边的男生就会酸酸的说:“谁让你长得好看啊”。 X7 W. Q# Y2 X7 @; y0 z
我:“fine”。' G. O1 _* T4 f& x
3 z! F# [7 ]- o% z) y你发火的时候,你的客户包容度会稍微高那么一点,当然也不会太高,毕竟都是金主。当然做服务业的发火,多数是因为客户没有素质。
2 l* m. D: |& B% }; \! l我们地方银行网点不多,但本地客户很多,你会发现一天下来,有至少20个人试图插队。2 |" a5 n& b" h) s8 J0 z8 ?6 Y
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“给我办吧”! f; q. J+ i# \" H- D
“没到你的号,等到你的号再来”! t3 b( p t. _6 @# m f0 d% G
“没有人来啊,给我办一下”
# T C9 C7 B7 j3 U6 k/ Y“后面都是人,哪里没人了?”2 O+ y. G2 o2 H8 ?5 \
很想翻白眼的内心OS:合着就你是人,人家都不是人?7 L+ m ?4 p5 W" q9 R/ _
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会有阿姨或者小妹主动跟你搭讪,这是肯定的,要留微信咨询业务的人也很多,但是银行的人都知道,看到客户就够够的了,烦都烦死了,恨不得把那些不得不加的大客户都给删了,更别提再加乱七八糟的人微信了。
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会觉得别人找你都是有目的的,只是因为你工作好长得还可以,对他们有用。长得美,客户喜欢,领导喜欢,授信喜欢,产品会签喜欢。领导还会美其名曰:小伙能力强,工作态度认真。
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