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- _5 [1 [/ U1 h. ?+ W( N一家饭店的生意不好,只好卖给别人。新老板原是微软公司的市场部经理,他采取了一种独特的营销策略。开张的第一天,来了第一个顾客,只要了一碗汤。可是汤刚刚送上,就发生了以下一幕:
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; ` N" W* W9 F* g x* k! O; c顾客:喂,来人啦!7 O; ~, N4 _& c0 ^+ L- F! v
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侍者:先生,我叫碧儿,有什么事需要帮忙吗?
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# i0 \+ |% k8 u, F& P顾客:这汤里有一只苍蝇。% D' U6 X" {$ F" o
3 t2 G7 N6 s4 i% B侍者:是吗,您再试着喝一次,可能就没有了。) N8 Y5 O( {# {
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- d R) t& ]) O( x" c顾客:我试了好几次了,可苍蝇还在那里。
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" u# p; S s9 ^6 t侍者:可能是您喝汤的方式不对,您用叉子试试看。
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# L* }$ a8 f. |8 @$ I; [顾客:我连筷子都试了,但苍蝇还是赖着不走。
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- \ l* h* w* p- r8 i1 K; g侍者:哦,也许是这汤与您用的碗不兼容,您用的是什么地方的碗?
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8 y0 w: |1 I1 k7 D顾客:是刚才你用托盘送过来的呀。
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侍者:您再仔细回忆一下,您发现苍蝇前都做了些什么?+ G, Z! C( F2 O; s# h5 g. ]0 J+ R
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顾客:我坐下来,要了一碗汤,汤一送上来,就看到了苍蝇。
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侍者:这样吧,如果您愿意再破费一点,我们给您的汤升级。
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* I5 {" W4 C# d2 X7 l9 L顾客:你们的汤是可以升级的吗?
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侍者:是的,我们的汤每小时都在升级。鉴于您发现苍蝇的功劳,我们可以特别为您升级到下周才推出的4.0123456789版。
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顾客:好吧,我很饿了,快快送上来吧。
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- ?' C6 Q3 q% D3 p1 w$ c侍者:对不起,4.0123456789版还没做好,必须推迟发布,您就先喝这内部测试用的3.987654321版吧。
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顾客:可是这汤里又有一条菜青虫啊!?9 L* X7 E/ C. {% d
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侍者:这很正常,您喝汤时别让嘴碰着它就行了。5 K2 e- @5 n% g8 m8 s! a" @0 \
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5 E+ |( c; I5 O顾客:只好如此了。& m/ U) B& i) y5 @/ `9 h
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帐单:原汤10元升级3元咨询1元+ z( A# k' D4 Z% w7 e0 s9 R# U; c# Y
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4 [* D3 G, R2 P; y( [9 u2 S" W一年之后,这家饭店迅速成为全球最大的饮食集团。
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