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; O1 I1 [6 ?) k% x- q O1.有一天,你接到一个客户打来电话,告诉你她的计算机不能上网了,请你分析,造成她网络故障的原因主要在哪里?请详细叙述你针对每一个故障是如何排除的。( l$ G$ ~$ w% l. k
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5 v( R9 I( m7 d6 J% i t$ {6 \ 答:一定他不懂网络是主要原因,要不就是电信的问题,至于故障排除就不用问我了,不关我的事。4 B" b4 M/ M; r! I8 M9 `
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2.什么是代理服务器软件,NAT技术和代理服务器软件有什么关系,常用的代理服务器软件都有哪些?请详细叙述他们之间的不同。
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答:这个不是我的专长。# Z+ O% U3 `2 O/ k# J6 f9 l( n# Y
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3.交换机和HUB之间有什么不同?请问什么情况,最容易造成交换机死机(除去硬件故障)?你是如何分析遇到的这种情况的,你该如何排除?
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* a, Z# d7 I: Z! r% a7 H 答:在同一类型的情况下交换机要比HUB贵,一分钱一分货。死机的原因是天热,人热了也要中暑的嘛。
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}: L2 H" _$ L% N- `7 H4.有一天,你接到一个客户的电话,客户向你投诉你们的维护质量问题,而且客户非常的生气,请问你遇到这种情况,该如何解决? `* w+ u" s" Y! N5 Y9 i
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* h$ Y0 j3 [0 S2 |% M 答:我会心平气和的告诉他,他打错电话了。
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5.请详细叙述,你离开上一个公司的原因。并结合这次事件,请你分析一下,你个人方面的原因或过失主要有哪些?+ \7 j3 t' b, O5 g5 k5 p# Z; M
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答:原因很多,主要是的收支严重不平衡,我才换了个女朋友,工资不够我花。" @& ~6 X3 V5 ^, ^. f/ \% b _
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