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——以彼之道还至彼身——

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发表于 2009-11-14 09:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 , H* w" t5 k* n! U8 _- l- ~  s+ a" J

3 w' [- `2 y5 u) f4 F这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 " |& T6 h" {; g) l
“您好。我这里是网通话费中心。”
  C+ b. J: M+ H( s$ x+ }+ i" j6 r) ^/ i" V6 J6 X+ C
“你好。这里是**家。”
, T& U7 @. N! f# E; l* m$ X" O“我想通知......”
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
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“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 : ]  L3 X7 a* e' X( G
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” ( r" r; Y. Q! I. S7 o
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”   }+ [2 q; V0 \9 w% V+ ?
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“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 0 G4 d" K( G9 x0 m4 e, x
“一。”对方的语气有些无奈。
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”   u8 x2 H( `9 A4 A
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 , n9 i$ c, c* X5 s, Y
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
发表于 2009-11-14 10:37:06 | 显示全部楼层
狠得利。。。   学习了~
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发表于 2009-11-18 22:31:45 | 显示全部楼层
你们这样对话务他们太可怜了,你应该投诉系统而不是整话务
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