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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
+ s1 y: y* ^) G# D0 n% } 揉揉惺忪睡眼, " x) J) H9 [# i, O
黑暗中摸起电话。
+ G/ p6 A4 g+ |) Z4 } ——“喂,谁呀?” 5 s I1 V7 {+ R4 A4 i+ f* z
“大舅,是我。” ( W& N' ]0 X* f2 k+ ^
" 哦,是你呀外甥。” $ A& V3 F- J* U
“大舅,您身体好吗?” 2 o. h. t8 P* b' [3 b6 I( X3 Q
$ m" l( }% M% Q4 S5 J " 挺玫摹!? : g$ j6 y) |6 @, O" c! {' u" e% z/ S P
“我舅妈身体好吗?” 0 K" Y4 E, F1 ]2 O3 y
“都挺好的。”
9 B; [9 F( V) a " 咦?大舅,你声音怎么变了?” " W- h6 Q& w: B# x3 M8 y
"
9 |& C. |% X! P8 Z4 S7 n' F因为你打错电话了,外甥。” 9 s( C* w7 k& E1 K( K
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan
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( S/ j0 W$ P# W- n3 {/ @/ I2/——以彼之道还至彼身——
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这
5 M2 U, [8 e2 Y1 v 个键 9 D8 {* D: B3 Z% F6 {. T- M
那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, - n0 c* [' m( ]; F* q" t
稍 后在 : S( ?. K' b- U$ W4 I$ P! ]2 }
拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。 4 p% q5 T, y% E& |1 t# \0 q& M1 V
) z* b3 v( e. M$ y D: P 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
9 W4 g0 K$ E1 c, l+ e; a% u3 y: [ “您好。我这里是网通话费中心。”
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0 |$ R/ b1 N( A5 u “你好。这里是**家。” 0 h1 `9 F7 ~# q8 i" ?; w
“我想通知......”
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* C4 u( Z$ N' Q “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, . u- N+ W5 t. V9 d4 v# P9 Y
纷纷议论“这家电话够先进的。”
5 J: {+ R; ?5 M “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 0 T3 J% k! \5 Q5 c
" C6 S8 R% i% F3 ]5 L0 g8 Q$ } “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)”
* c4 s4 m. G) X( J) Z9 F2 H我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 2 g1 F( y; ~- ]0 O) x D7 b
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” % a5 d0 F( i; y: i o+ i _' w: h
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5 ^! H' K7 P' _1 ~ 3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— 3 F& n7 X- b9 a
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
' f Q- D& x. N+ M/ ~ “喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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* G/ |& H7 C: y- a “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 E; n, O# m! b# `
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 % F: }# G* G% n7 x7 @
+ ?& @4 ^' M9 d6 j+ T- A “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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$ _- j6 @$ U" _) ] “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
) u+ z' @# g; s “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
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3 K$ K/ N. Q6 B3 w# c- n) N3 @" i “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 7 \6 P1 L) ^- P5 b; h! Y! {
“你是那位?” $ O8 W2 B3 P) n) h
"我是叶子。” 0 D, Y; \& j; h6 q U8 ]% S
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” * ]) l+ u1 L6 N, i, g
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” 1 w% \. s+ ]' b i, P( J2 m! Z- g
8 k# \8 K4 A( w "是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 & D: a8 O' R5 k5 j* u
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
# r/ v. R6 y) u1 c# Z) {# p: d% r0 [4/——这样做是不对的—— / |7 l; _3 z$ Y: R4 H0 `
6 J- V0 ?' T* ^! V& Z1 ? 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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7 A7 V5 R5 E9 G% i" i" x4 {# h “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 & V1 U6 r4 l/ j( e" X/ t
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
& {4 {7 x# a7 t' w, \# r" D " 啊,好,无所谓啦。”
, K% Y; J: B0 d; _7 O* W7 L “啊?先生您说什么。”
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
' W* U7 [& B* A" M3 j" e 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
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“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
0 X2 o5 N" Y% u3 A; p; g3 F 要不就是兴奋剂服多了。 + X% {- s: ~2 V; V, Z- [
“您感觉您家网速快吗?”
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/ G8 Z3 y( L3 v! m “这个嘛,我说不好什么是快呀。” 9 v! L" S4 I, C/ d% o1 v6 Q% O; A
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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, T) B2 O# g0 B6 |7 M/ f c “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
1 \" [ _( s, b. ~7 o “您感觉怎么样?” 1 l, P3 ^6 l: |1 U4 l& E' c' ?
片子老点。”我遗憾的说。 : y) A4 h5 G8 P1 Q8 t |, d& a v
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” ' _0 j: @7 F S$ M( A4 v5 Z% x
1 J; j9 p) P9 B: z “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” " Y* v$ T9 i& B% B
“是吗,停顿时间长吗?”
8 H* A9 W( T8 E V2 \6 L 大概三十分钟吧。”
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; K, l M1 K9 {: _5 q, ? “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” / o' x! ?2 I, D# t3 M9 X
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
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3 V9 u2 |5 | y- x& ? “啊?您自己暂停的?” " t! [4 z6 r) [' c' c
是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 4 Y7 j" X" j! X# s. E! e5 }* r
# ?: ?. J3 A) y2 B “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” - t( b4 x/ N7 n/ B. N- {1 }" f
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 ; U) R( _0 l2 w% v) l2 G
) {! l! X- g6 [+ H; X# E “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 2 {5 s2 G0 k; A
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
! y) [3 h5 G: I% k2 T9 W' U “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” 4 T/ o; e: b. F
# `, B y: W/ l. `- h# Y; H “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
! Z, T+ q8 l9 n+ K( v3 u8 H 哦......网通。你给我打电话有啥事?” 2 [) ?+ B1 B; c: P
* t$ h5 X" R+ q# S8 M 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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