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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” . q3 v4 q& D/ P
揉揉惺忪睡眼, : ?9 u( S5 U1 V r0 D! U
黑暗中摸起电话。
* j5 e9 C9 K5 W5 L2 a ——“喂,谁呀?”
* [4 J; P$ ^, g; _7 [ “大舅,是我。” 2 O( J% ^) o5 Q0 e6 s4 m& c
" 哦,是你呀外甥。” + v X$ _- y) y, \6 F/ r3 _/ [
“大舅,您身体好吗?”
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" 挺玫摹!?
3 |( M0 c, I- F5 T! |" z3 { “我舅妈身体好吗?” + ]! D8 a. j6 m7 `5 P7 q! @3 W" R
“都挺好的。” . p, H) f H- J) X& q
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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因为你打错电话了,外甥。” ) \7 N9 ~. T6 p( R J% `. z
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan F. D! B: E+ d5 F* r/ p
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- l1 w% Z- k% R9 u. ?* E- [ M; f2/——以彼之道还至彼身——
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$ O. J# W$ I4 i1 Y5 Q 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 % J8 H4 U u0 e( K$ V8 j
个键 9 u& n. I/ C+ _8 n' P% `( E( |
那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, 7 t: \ ^7 t' t& z
稍 后在
" C* S) V4 f+ D; Q$ B拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
5 `5 [- {* [& G z3 W6 K “您好。我这里是网通话费中心。” : A; N6 u9 k2 a6 w I! M
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“你好。这里是**家。” * ~7 G0 |9 n* @. n9 Y% t7 p- z
“我想通知......”
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
; y2 `, g/ F, [( r0 R% b纷纷议论“这家电话够先进的。” - R6 t( |) ]; R9 l
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” * n+ K# U! V" d+ Y; J
9 [3 i" P- h0 ]6 d$ z “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” # u4 ~8 C) W0 C
我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 9 A2 Z0 F2 g7 m1 `
+ P4 a) o" e, i “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 0 z* K2 l5 H* p4 z
6 w+ B, x8 I, p: g {& y: b “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” y! l. }; |) \' n' D
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3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— 7 Z8 O6 h( b: a# ?" i( N
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 ! E8 d+ W4 N! O* U
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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7 X+ e/ j1 Y4 _2 p0 y7 b/ H “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
+ v& j0 `* i* C. M% Y3 g" S- r “我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
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" q$ U9 J) X7 Q( T0 V, a6 a, z# p “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 ; m+ F, ~) ^! c; c8 ^5 L( _2 o
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“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 8 o; i3 Z2 s8 [
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 ! x" o/ j2 {% D; ]: G" W
& s1 e% Y7 B0 Q. u1 e: S “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 $ z0 ~) ]2 P; C+ @
“你是那位?”
2 x$ ?5 }' y1 N2 F6 A "我是叶子。”
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u) f9 ^& E3 K2 p) ^' \; D “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
6 H8 x2 R; y/ b3 d9 n* l “啊?两个月没见她怎么出国了?” ! O$ U$ X- s c/ j
6 W+ Y# Y4 l( s" H “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” % U! Z: K& _3 v
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"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
* L! f+ O% B0 d0 {4/——这样做是不对的—— 5 P& N# u$ D/ o5 a2 t
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 5 E5 t- r2 A9 o [
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
4 _% }6 u6 j4 D3 q1 O# j% q " 啊,好,无所谓啦。” $ v1 n/ }# U! k' U8 |: n" A
“啊?先生您说什么。”
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
! s, A1 R; I% @/ D( S9 m) ]2 \ 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” - `( G8 X8 u4 q. R" }' k
1 Z% y/ e' X4 O9 E( ? “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
& t1 f. s: p. q# o 要不就是兴奋剂服多了。
0 M. M6 S0 T2 p# h* n5 K “您感觉您家网速快吗?”
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) }/ l/ N& S" Z, d+ j$ v$ ?, O “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
4 X2 I. S/ s% P# ~+ u “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
/ f2 V* s' V+ r# I “您感觉怎么样?”
: d9 t$ p; T- @ 片子老点。”我遗憾的说。 6 }) t/ x- P9 j
7 q5 g) x. T$ p. M/ T d& c “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
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" _4 t. f" x" g7 K N “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
7 v; S* i8 _( ]1 z/ \/ ] “是吗,停顿时间长吗?” - F; r9 s! p5 d8 B- h
大概三十分钟吧。”
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# b3 d6 v; Z8 n8 z; { “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
% M, }& m: D$ y, u “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
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“啊?您自己暂停的?” : E5 }9 R# X8 Q) B; i b+ u& ?4 |
是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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$ w) E# h9 [3 D0 x, k+ J/ ~0 _ “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
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' ^! a9 m6 t$ N) q. A: H; c& J “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那 4 |- y2 R( `) j- ^: G% r
个。
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 9 W7 m/ G* G2 o4 t; L
) c2 J6 W# Z( p. P# X, G. n7 R) X “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
, n- [( N9 H4 _) m/ `5 Q “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
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“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
( E' r4 R0 i( s# M8 p# q 哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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