|
|
|
一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问。
# ? E/ d7 ~% ]0 f( t/ Y. d0 ~ 店员:‘当然有’
8 g0 J5 ~3 s& B0 e) _, l, H, w! U 小姐:‘请问这只手机防不防水?
+ }6 j d% l; U$ ?5 y 最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?
2 [& ~/ F! t& r8 H0 E 小姐:‘大约口水一般多的水; l8 D! P6 N/ T: _
店员:‘那应该没问题
! Q3 u. s3 k8 g# ?$ N 小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?1 o8 L1 T6 L) A) Q
店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’
5 j( b! |7 o' G$ R. {小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’8 m v, P9 C/ m2 ~: M/ }5 Q; a
店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’: C3 c: L2 c# C$ }. Y9 w: C" \5 F
+ C. Z7 ?& v5 a9 d
小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’6 X( ~$ k0 A! y2 B: ] z( u/ i
店员忍耐不住:‘我要劝您不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’
! g0 x) Y( m5 ] w! l小姐也怒了:‘你想到哪去了,我有一只小猫乱爱咬鲨鱼机的天线,所以我要问防不防水,也怕手机漏电,它变成‘烤猫’,如果鲨鱼机可以在它塞到嘴里时,自行震动也可以吓跑它。小猫喜欢咬的原因是天线太像鱼翅,我猜如果改成狗骨头的形状,它就没兴趣了’ |
|