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最经典的营销寓言0 E' x3 a$ J$ D& A; C8 ]# T2 D- C
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一,’’两个推销员
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# E# c ~, s% i$ o d5 B 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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9 X: }# x5 y7 k7 a6 Q, W: c" f 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
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在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。; v1 I6 e2 Y M0 O) F# ]3 t/ Z5 _
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当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
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* B" ^1 }7 J) {! l 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……$ m1 ?9 r/ P# S- x! \
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营销启示:
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许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
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2 e0 M7 c A& |3 k7 F二:两辆中巴
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家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。( l, R, R+ w7 M$ E& V; ~' v" w2 h
2 v2 t9 ]6 g" l+ S2 N6 ?7 K 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
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坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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/ Y; _8 \9 Y$ m1 n, {, E5 Y 102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。- W7 V6 H+ i2 Q' o- Z4 x
2 X1 Z! C$ p( X 船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
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营销启示:8 e" @# L2 W2 i' B' g. ~5 ]$ ?
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忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?3 U+ w; P _3 [- l* {3 Z
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2 j! L/ }: m0 g! H! p; [/ ^三:两家小店1 a4 S( @- P4 F2 h3 D
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有两家卖粥的小店。) o8 t. |9 I: G/ P8 k% H+ v6 M7 \
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左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。8 [$ T, K9 M2 \! P% V& z
/ A( W- z1 I! z- a( p7 ]4 h 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。: l5 Z; `6 T" T& i* C+ B. |
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我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”9 w1 P3 o$ Y" ^% l9 z( x/ G9 y
9 x. v0 L& ]3 t- r4 P, O 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。9 T1 E, [$ w1 {8 H
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给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。, L5 X4 H. p% [- F ^
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0 w g7 w7 r- e2 p! C n& X& b四:羚羊与狮子- @7 h1 E8 {: A% x% ]) D) _# S8 X
- P0 {/ H4 v/ {& @! j/ N% j 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;2 H7 ?+ V3 z, b. H, X+ `
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不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。- V7 G) t$ i5 M* T3 u2 U I
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营销启示:
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奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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% p) b$ @- }0 L% s$ b9 a& ^2 ]五:白雁落网+ P& V& [# h# J
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
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1 [6 Z+ o0 t5 G1 E) t) G; G 雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
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湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
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5 t7 P: {3 f5 \" L; f5 d0 v 这时,猎人举着火把向雁群靠近。0 K. ]+ Z! U x
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放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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5 K6 a/ o; P1 c 营销启示:
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任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
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& d& D* ^5 v7 u% Z六:动物拉车 L0 j4 x1 e N/ F* X0 ]
. k7 v+ r; Z- j. D/ {( z& ~$ r 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。
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# ]) z- V: p/ G3 A 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
; [2 m* F- i8 \5 |" p( A! g3 |4 n 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。+ O) ~; k I, j$ Y+ ]6 @
" \. \7 [: S0 ?3 y. p& Y 营销启示:
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1 B$ h6 g. J% H- t: W. N& G5 ~ 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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3 G; S! ^1 R* j" s0 X+ l# U七:对老虎发命令
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8 U8 O$ ?+ u _' u* S8 z 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
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: V7 W, X9 c; u% ~* \9 ~7 @" j% @ 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
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6 h% O [3 r/ ]6 Z8 Q% _" r 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
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) O8 y9 V+ b: g9 \, G 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。) U" Z- ?6 p3 u- Q7 D
; j w' J" ~9 B/ X 营销启示:, }3 h% M: q: ~6 K
4 T% W2 P6 U' O# Z k 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。7 B' r; M/ A& S+ ?8 \! f, L
" ]9 i' W( _: I3 K/ R8 q 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。6 I+ l/ L6 q. _2 i9 a$ M' O( f9 o0 V
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八:两个消费者的经历
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在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
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5 M& x: E0 c) l3 g# J “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。 _" Z# d! {8 I9 a: |
0 Y: I8 \+ {' z- v9 P 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
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营销启示:+ t4 L- G8 F0 [9 I
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我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。' T, x6 N) e) L6 ~
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九:老虎求生
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有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。; P1 U3 Q+ j0 A% }3 E# i; z0 b
* n- K8 L g8 N$ h 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
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营销启示:5 j, J4 l3 g! |
* U1 S: v6 k: U. M 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?
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十:模仿
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一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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5 i1 m2 k! a2 C# Q9 q 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。9 f# D V; V' U+ t; X
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这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。/ Z% |5 z4 W* z1 ~. o5 D1 o5 O
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猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。9 V. K5 B2 H* R+ `
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营销启示:' D: b0 ?' H- v5 I: u
0 v, j4 p1 r) j! N' R$ ^ 日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。 j$ w1 U5 X& C( v' o0 |! q5 P
8 ^. t" c2 ^, b( x6 { 我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
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