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最经典的营销寓言
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一,’’两个推销员9 O' M' p# V7 m
9 c5 }! ^7 O* p4 f 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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" h8 j v& g% r q 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。9 H. S! c& W- t
1 w# V" D, H) ^/ S/ m 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
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' P" [8 J- g) R# ]/ l, R 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
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" Q- ~+ j6 G4 J; n# A* m 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子…… a2 F& [: F; l+ ~# e, `
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营销启示:6 E2 s. l3 c9 W! K: @5 \
$ s+ [7 W1 { | 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
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- a" _8 ]$ \: Q4 B: \% s$ `$ g, p二:两辆中巴
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0 a! `' N4 i8 c q# [- @ 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
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开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。+ c, ?; F/ i8 v' s1 t& N* a0 H
5 C z. l3 t y, C 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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5 M0 ], J+ ~1 i( d7 E& O7 Q 102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。6 j7 Q, h; l( x4 E- Q$ H: d
% x) [; y5 ]8 _" d1 k! P. ~. ~ 船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。. Q' C, q( }, A& @: q3 _5 y
( W @+ e2 r% N9 W9 f, y+ I, W 营销启示:
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忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?. T @6 E8 F' S6 o
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9 n& c3 W$ Q) p; o) A2 c4 l6 H& k三:两家小店
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有两家卖粥的小店。7 r3 b* R# J2 J" ^
: k) ?$ |$ E1 u 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。) [0 y* ~ V, f) s: ?, ]0 @0 u# y) C
" y# Y5 A+ c- Z H' ` 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
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; V! h: t+ {; h; x. r O5 ? 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”$ o! E( P ^ m
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再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
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营销启示:" n2 O9 s( k6 r. }* y1 V Y
. ?0 o$ W/ T4 R- H3 ^ 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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四:羚羊与狮子) `. Q% H4 u* K7 O Y# ~1 v
' u! N6 T1 M3 U$ k: ?- W: X: r4 [ 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
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不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。7 `. c b! Z5 S9 c5 g
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营销启示:
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$ S% M2 x: y* j P 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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! Z$ R- H& h- G. B8 I9 l( _五:白雁落网) u$ W% c9 p' q, ?
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。1 N; @6 q2 h( j# ]
' u$ O- h' O7 f( | Q! {! i1 @. P 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。( N5 d. T# E& h* }6 `
; v2 t# j1 J8 Y# N 这时,猎人举着火把向雁群靠近。7 q9 Q- Y, E* H% J. P) I
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放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。6 i. `3 H* O R0 p' _; c9 {
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营销启示:
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任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。- r) c* M/ k+ j% h" w1 b- m5 u
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' T6 e/ o( g' f( J! w9 ] p六:动物拉车
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3 N3 C$ Z2 l. |- `7 u2 Z, W 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。' H- m, q4 O' ?
! J" T+ ]; V2 [4 G& | 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。9 c0 d; H) ?0 g' b* ^' N" F I
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。: k" r- u- w* ]# G( a
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营销启示:
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, ?; H4 {( v1 f) w2 y, h- m& D 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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七:对老虎发命令. x3 \$ x! D, E5 D
4 m7 a2 \& w- X' q* V 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。# C# E& y3 i7 u4 ~) Q5 u/ \: R" z9 T
) p7 ]$ U1 F8 T, o 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。2 K5 r' L* J/ U5 k! D
& c- G4 r- m6 M1 f 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。9 p1 Y% E" [: O( Q- C. ]. A
, r1 V9 d7 X* ~$ F: T 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
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/ T2 S6 p- m# d 营销启示:% K* R9 O$ D4 K3 y" t
" a7 {8 O( x- x5 J5 T' w! A k, t 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
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0 Q2 \: H* _5 B2 U& f0 q 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。/ ]3 O. W9 J* e0 o1 _4 C4 `8 l
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八:两个消费者的经历
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/ \$ e. G, \9 c' R' Q. Q2 U 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
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9 x; e- B8 r; {% w% R6 ] “我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。+ X5 u+ e: R7 L% |$ A
- f6 }+ S3 o% L% E/ f “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。2 g0 }$ ]2 c0 s; \
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上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”. r, q5 I+ V" ]$ i9 b0 c
7 I: D8 [& _/ l3 ~+ ] 营销启示:' C' g+ g P) U( e! P- E
* J+ ^5 N& v) Y0 H 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。% S. P) H: e; ~6 D
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九:老虎求生
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- p& K$ h9 Q/ N7 k 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
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8 W' f- x+ ~9 }* q 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
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营销启示:
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) N! o- `" I5 \# q+ V# a' @- P3 l 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?3 }' h1 E; N8 P @5 [
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十:模仿2 J! C( _7 }. y3 T' d8 y$ V
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一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。 L( S7 y, v9 \% S, h; Q' w1 |3 l
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一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。
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这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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# q3 Z* o9 A6 o5 O 猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。2 f, B* g7 k0 X1 \( R1 j9 j2 I! w
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营销启示:
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日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。" ~( ]" J1 T# V8 d7 W& K! e6 R% ~
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我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。 z8 }* S* ?& P" ^- k/ E
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