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两个推销员
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这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:8 D1 s+ x" x8 l3 Z) ^
8 i& A+ S. T* L' Y 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。& T1 W f0 |0 f
/ `3 C4 Y8 W3 d2 Q1 h 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。3 C7 ~2 W3 C( q$ h8 ?3 D' w9 ~; ~; I
- E$ C6 A7 l0 L9 g; B% Y 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
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8 q& q0 Q% [0 Z5 D0 z% N/ F0 N 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
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营销启示:3 I/ g# d3 j$ h2 U# b
- t7 e" z& Q. ~' l! o, A& E8 S+ U% l 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
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2 n: d$ M+ W6 j9 { 营销锦囊寓言系列二:两辆中巴- L E% i; ~. n1 E) s- r
& i: X: ~9 p4 u/ e* Z3 _. L3 G: p 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
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- r7 ~6 p* D2 F+ R 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。1 D9 o9 d4 i$ [. L
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坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”+ n8 ]; d4 B( A0 E6 x; A& x1 s
G- t# K0 k' \+ d7 a! f 102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
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船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
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营销启示:
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, V* {( Q- |; _, M% X 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
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; u1 K4 A* ]8 A 营销营销寓言系列三:两家小店# f& P* m) w) `: Y$ k$ y/ z
# A9 o. h* v+ h, R" I" Z, u 有两家卖粥的小店。
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左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。: S# }+ j, f6 O) x: @
; n! z- m% F+ a1 M9 d# Z. N 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。- Y; J# r" j0 \9 }; ?, I8 B( K
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。8 l" N* t/ N3 v8 l/ l: U4 v
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我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
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. z& H: a9 p- k9 a% X# z/ N 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。5 t# p+ H. ?% w- |+ w
. u4 H1 `" t* X0 B2 H5 j 营销启示:
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给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子
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每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;6 c9 [+ T- k- ?' z
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不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。 }$ ]9 o- b0 O2 w+ p
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营销启示:
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3 a" L2 t+ e; {' ~; ?& D1 w6 c/ h 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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" x8 u% Z A k1 D# m2 r; A/ W: d 营销寓言系列五:白雁落网: }+ z, O5 o8 P
8 c: u2 p8 C: A3 d7 Z 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
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8 ]; {# S3 H. j3 F+ } 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。! K1 ~ E/ C5 v' X u9 y
: h$ q H2 V, X+ Y X 这时,猎人举着火把向雁群靠近。" o# J, i& ?) e% r- h* C w5 a& K
) U) ]$ B; U7 m( C Q7 i3 ?* y 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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营销启示:5 l3 J4 s' ]4 c$ r" q# @
8 J" M3 @$ Q/ n; ]% l- h# u f 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。) p7 _6 S! [. c+ Y: I3 c1 J
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营销寓言系列六:动物拉车
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: E( d* u7 R/ F& `4 H2 j4 v P( d 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。
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) a L: \' A- K# S0 M4 z 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
( c' R& C4 e: G5 R2 [7 X5 D% j 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。& Z6 L" ~6 e4 N6 m6 B: \9 x% f
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营销启示:
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一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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9 U8 T' |. {! E 营销寓言系列七:对老虎发命令
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: j+ v( ]& }% s+ Q+ ]) \ 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。9 y# C+ K4 W2 n. h
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这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
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不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
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7 w3 s- R1 A( K% s* l 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
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营销启示:$ W% S2 L+ o. ?* @2 Z% W) R
% N! K& k7 a( @ 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
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& d3 S" Q) g2 E) w' E0 s 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
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- Z7 o# d1 F& x2 l# y0 D 营销寓言系列八:两个消费者的经历6 B! F# Z( u7 H' Z
1 t% J$ p3 ]9 M; C 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
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* ^* h1 Z! z/ Q" x4 V- {5 n “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。- }/ L( _* P" k& d: O
0 i, U8 t* G, L U! G. P+ K 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
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* _2 O9 b5 x# ^5 O3 y1 e 营销启示:
, v0 W. U6 A7 \6 N' B, |+ u3 D2 M5 c" Y* G* G) ?$ u& M' d+ H
我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。: t; v* L5 Q x. s/ g
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营销寓言系列九:老虎求生
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# I, \$ @8 ]: }/ @. B 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
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5 i' j5 l1 c$ E7 [) _5 q 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。* \ @6 [; @; I( h
) l/ |. e9 ?# P: K1 K/ D7 F 营销启示:( v5 H$ @8 j7 D7 O
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每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?: P3 j* s4 s0 c/ N' m$ Q" l7 y
/ ~7 u+ e- @. D 营销寓言系列十:模仿
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一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。
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这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。4 a8 E4 l6 q5 R8 K" ~' K
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营销启示:. R% p; v) y8 o6 b
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日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。, B+ e" W2 x; k8 Q# }
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我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
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