|
|
|
" [5 w0 k+ o; P; {1 \7 h/ A) H两个推销员+ B# [% Q; s- I& h q
1 `! P% A; F* J! u1 T: k2 q
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
F0 N# E9 \8 Q% M
* O* j5 \6 y. I: z( d4 r* | 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
5 H0 J8 d! N' w& \0 {, I: G% S. O) B. a( E% t
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。2 X! c, C% _8 z( [% Q6 f- t' t6 @
7 f# A2 e2 I5 T; b; Y 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
( j& S! {" ]# j" N, E) O5 P: E+ n; p; T0 K7 ^# s3 A/ q
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
; {% o) U& x) X) ^
/ s F V! |; q8 r- Z* ]; r 营销启示:* @# a8 t+ z" B$ G
4 H5 w, {$ r! V3 Z% [# ^0 D Q6 h; E 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
4 {- h9 y6 e: B1 O: G$ d, O) f0 i0 ~9 U# w: }
营销锦囊寓言系列二:两辆中巴
. \+ p' C2 g7 n2 m" J% z
4 G U: K7 }+ u" j; T 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
, T* C% A Y: |9 ^- B- ]+ c* J+ y( p* q q. R
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。- P, W( `5 H% T3 g: t
$ E* \" j2 J/ z% A3 d2 s$ w/ s K
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”! o2 z- Z8 N9 Q& H1 w5 n( ~
# c. z" X0 _* x9 Y$ R
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
$ _+ k) x( L! N7 N; n8 D2 u! ~ Q2 w2 S6 r
船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
+ L* b7 k& B. J1 @) ^$ m" r7 N8 [' I4 l1 N2 B2 p% Z5 n) H& Q! O
营销启示:
# [9 t; A7 \ N# ?" R+ _+ f% k- v6 B$ f, Z" q$ X
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
& G/ p% m# Y9 t
+ ?) `$ O1 V: R/ r% Q- ? 营销营销寓言系列三:两家小店3 B; L0 a8 h, N- u9 U O9 s
0 ?' r1 W& P, [4 s2 C: O9 o 有两家卖粥的小店。: T! t$ q* \/ d( A0 t1 R# \5 @
0 d" @ K8 C6 T3 W0 q u 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
, d8 ]5 m6 y u: {
, F3 S- }" F; Z/ f 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
3 }4 ~2 w: F% D' C8 j: K
% X- B9 O2 _0 @, _5 t* a 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。 w- N$ w, |/ }& Z: F) y: }
- d( U8 n& a4 l& e% B7 W3 | 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”' x; E c7 [9 w
) h6 t( ?6 e/ Y4 w/ b, w 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
; v+ c* ~/ V l* P* P# L' Q' ^! Y7 j( n& j7 _
营销启示:
: w; v# O- n* z
) q$ j/ _- _; C0 W. C4 }( r* } 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
9 _6 K) e$ x, ? E4 S% L
" a! P7 f+ ?0 {7 r 营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子
; \0 h( A4 C1 s# R. G8 {0 G" A- p
" M+ B; L- j7 k+ r; \ 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
" t* {; w% |' y7 @2 D% F5 A ?$ ^6 ^+ Y
每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
$ d. L9 M6 u0 k* G' o1 n# ^
( |/ B" }; G7 L& h' @! \6 ^ 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。/ H; O8 A' R4 N0 T
# L! u8 p5 W% ~2 F% `
营销启示:
: M( l4 z+ _+ v/ e8 }; b
7 d/ ]& s, Z& g# P6 N& u" v, X 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
+ t5 z; b& R3 b# }& e) k9 p+ w% q6 c
营销寓言系列五:白雁落网
8 O) k: ^# ^! }7 ~4 {
' q9 l; M( c- l 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
. L8 g+ r: _4 I, [3 U; {6 g+ H& ^3 S! w0 \ G7 f5 [: a6 c7 O$ M
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。" ?+ |1 \4 M. V" i' @6 }8 J7 L
$ d, ?* {1 ]4 ~% B
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
- X8 A2 W' O, h( E9 O" {" M
+ N: g# w/ v% Q5 U3 I 这时,猎人举着火把向雁群靠近。
) @1 ^" _1 [7 S5 ^9 ?
u' L7 ~0 X, u; F S 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。8 s) r, E# n" W* A7 k5 Z
# O) G/ ^' {3 V) e$ j
营销启示:# [# T2 j& w# c
% L% r L! P0 Q1 v! f* W, T: I; o
任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
& D9 X+ N P! P; K( S3 l
" l2 g# ]$ |7 ?5 U 营销寓言系列六:动物拉车/ N( s/ u$ n* ]6 c; a$ |
1 T6 f" e2 y! u
梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。
3 n% m% @! j0 e0 X& h ~" t X9 |. K, n
于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
3 E2 O' V: U. {; u1 T$ ?) j* E8 H" y 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
* x, R0 k- g% m/ U6 J
! q' l; L, \# a5 z, a S5 a 营销启示:
( Z% w! i. N7 w9 [1 @' _
# q( O0 _$ V( P# o3 w% c 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。' O) T, F9 \+ v; ~. F
5 ]$ `+ G2 O% {) {* F 营销寓言系列七:对老虎发命令
S# \4 _! t; l
; G. W+ ~% K2 y( x+ e 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。9 j( T2 W5 B# [5 R" @( C
3 g# o! S- `& V 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。1 r. W, D3 B+ B* O! C
2 T+ A5 K- M8 e; z( Y4 T* { 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
1 k$ ]* j* J3 G2 d- n4 X2 Q. e: ]! [7 O6 O" L4 k& b
他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
x7 x! Z1 c. M4 P1 [: Y4 u7 _7 F0 D* I. h6 H; y1 x
营销启示:
# _) Q& X/ r# ]- M' |
7 r- L5 ^3 V- v" ^3 G+ ?+ Q# N 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。+ b. d1 |" B5 @' @) M- z2 L
) E! [8 ?7 B2 t& r! F
这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
$ G* F6 s& E7 `1 a$ z4 z2 X
6 Q4 S' [" u9 _) r% h 营销寓言系列八:两个消费者的经历8 r: Y/ r+ w6 y
9 a6 j7 J0 Y1 w 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
0 m O; P- Z5 E! F
- p" T( `8 a' [) c1 q; i' p “我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
# W7 D! ~1 N+ a# y# q
" q* o8 _( w$ i" C$ o9 r “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。3 H) p6 R% y7 B, q( B2 `3 u4 E3 C
% J9 H6 n6 M# h0 X. r
上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
C6 _2 e+ s4 U+ t) [$ p
) t. A( X4 R# { 营销启示:
3 M. }+ i# Q9 ~' C
6 P; F% X$ J4 N* C 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
! {' ? q5 f @% p$ @' q0 d. c/ A$ l6 y8 T' G" ~) O' R. p5 C
营销寓言系列九:老虎求生! C5 H9 v' O( M9 X, ~, F
2 w0 L/ k# r: I: ]1 i 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。8 o; |/ x) D# t
- z! F! |0 }' V0 v! ~& a2 q
有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。# i4 h" ]" _# d R# m9 q
% g7 F0 D: Q& a, {
营销启示:) V& C& Q6 T# i2 ~" s
+ h, r% e- `' m, |4 r Z8 w 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?
1 ~$ v/ y. J6 j6 ` F3 | c) ]5 c
营销寓言系列十:模仿3 ?2 }# O ?4 C& P6 O9 H% g9 K. F
0 i3 N: m; Y: X1 ^) k$ A/ Q 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。$ X' V3 o! j) _3 f; q
& ^" A, W: o5 g% m7 l; L3 g5 t: R 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。' }- I) @& S4 h5 S0 n% Z
0 @6 F2 _! H9 r: ~ 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
- ?: y! I* @: w' C2 A0 A' h" } \4 C' n! H) V& Z9 s# ?2 d
猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
: L7 |) S- }' G- _* B; ]1 Y' Q3 W7 f. q# m
营销启示:# H& |1 t, }. ^# ~8 X- b' o" o2 x. A, X
0 G/ b) u! C/ j8 y: K- z. K q
日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
6 Z8 F/ u: {5 ]3 Y C1 R6 S8 w& i' Y9 n: J: O4 T' L
我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
4 @" X: g2 u+ I9 Z |
|