|
|
|
耐心看的人早晚会成人上人
6 m3 s1 L% T) F* D) h
& B1 f, X" x+ o3 t( [7 ]一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。+ d( _$ t B' h( x$ s
二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。9 H7 s9 r/ l( b8 y- d! [
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。2 c. M3 l! N' u' M
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
' R4 [0 ?! D9 g$ `. u( j- S0 ^% r五、没有不对的客户,只有不够的服务。
6 w, Y& N5 e0 r- Q; D" l9 ^6 O4 K( J六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
6 R7 i! j" Z+ |七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。! n8 E; T5 D) ?" V; z0 w" _& j
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
) ~5 }3 b+ E' E' G l& C九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
0 J% Z/ l* ^6 t% _
[6 y, D1 \: x( I0 k0 V一、关于修身修养
) b# L5 A2 l7 R K }( {★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
1 a/ i! o( {: \! m4 H★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
4 }- s" A- r5 g- S% x" C" |. l; ~★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。$ r0 j! O% y8 s4 b: s
★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
. i& h3 B: ~( Z' N' x# B( ^+ F! Z★看别人不顺眼,是自己的修养不够。
5 p6 I2 w6 T5 x- R2 W T# S+ o- T★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。 M, P9 k$ K& t0 M U* ~
★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
% b% t7 ]. z" h★好人——就是没有时间干坏事的人。4 P+ E5 [/ f* F4 c% C- G" C
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。3 ~5 b$ a7 z2 f: Q) j3 M( w
★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。1 z0 \) y8 z, ]
) x3 V( H5 L6 x5 O1 w; X
二、关于成功- a# N) t8 R7 N! n2 W0 p% g
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。$ J$ d6 \" j2 I0 v# A- H6 U8 P
★成功之道=思考力×行动力×表达力。( w2 w: j& {( y* q5 D: Z
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。" ]# q, O% t6 s# Y$ c" X, p
★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
5 F6 Q' |4 q N1 e2 n7 m
& o4 l8 O" [0 c* {; }! i三、关于团队
& N( ^; y; l$ C7 T* Z% \+ F★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
/ G$ E. H/ j% b: y+ M+ j. M4 W3 q, Q, p
四、关于沟通
, s0 g# U' O$ ~& l# n. I★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。! a% A. O/ }/ I m9 K, t$ y0 [9 }" e
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
- L" R; f* m- l★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
1 l. J2 J8 S! G★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
5 s5 V; G7 }/ M d★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。6 V! A% ^( O& {, v. U
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。7 ^/ Q7 X/ W0 g; E; H' f4 e
★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。& A$ d- X3 n+ T, f8 h
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。& v# |/ ]7 O2 r( S
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
2 e' F$ T- K6 i; ^& \9 p& k, `: K6 B
五、关于得失+ V9 k7 P6 I/ a6 ^+ ^2 N
★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?* v$ s, W# t6 y: f8 L1 U
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
8 I7 i$ a8 v; q' ?$ B6 U! u
8 t! S' K5 a2 |( e+ v! n5 H, ]六、关于人才/ I; V6 Z& i0 V; }1 z
★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。) v, J3 j8 H0 S3 L% E
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。6 o2 z3 i2 B7 B' R8 _
★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
) M% {' R, c' J5 t' X6 w/ c# P
& `* x1 L: T" ~" k% \& H# J. ^七、关于学习成长" _- u; t0 Y, n
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。
1 C2 P" B/ Q3 G# I5 |, M# G/ S★不怕念起,就怕觉迟。' z: Z. Z! W! [$ u; e. L
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
; H; H5 L9 G s) ~) p; x★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
/ @5 S5 c$ Q: a★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
) E1 g- r2 q/ `* k9 Z4 n M★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
2 _9 V" q; k; t, r" Y5 M★思考力是万力之源,( N8 S- u0 G: V4 f0 p1 \5 R# Z
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。
0 u$ P0 \: I% D2 l0 {3 W★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。
W6 k \8 ]9 l4 w1 a# x; I+ {" ]* s' H★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。5 }8 M$ x: } z
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。- u: ~# }3 [( p. d) D5 Q
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。% U2 _8 n9 k8 F8 D/ h G' a
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。& b/ u% W8 N2 E
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
4 L; R# X+ B5 Q9 v你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。
7 N/ A* I) W4 g* W★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
9 m- Y5 D3 }* B. F/ M! `' A6 v0 T7 L★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
# w# ]- P) {: p9 X; C6 h6 D# E5 {★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
7 P/ W! f6 {% o' m( R. `★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
& T$ `0 H# P* [& E. P# _' ]& q# [1 {; q; h9 `8 j
八、关于聪明和愚笨* e! E* @2 ]3 U# Q5 G$ J
★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。 X* n- K; F/ E) c! h3 E
★了解别人是精明,了解自己才是智慧。
, x, f) O) c* w v★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。. h3 F4 q; P, {3 a
. }: O7 z5 U7 q: N% K* }5 {$ y- S九、关于孝道; j, r% e* `9 U- `
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。' D4 x% l) `+ B/ v
★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。0 {/ p. ~5 g* D$ F8 o8 W+ |' x/ ?
★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。) x! ^% C! B' A$ I" d+ k
6 `( d% W& ~$ ~1 C9 Y' c8 m5 Q十、关于营销, e- R; n1 r! C' s( e
★销售不是卖,是帮助顾客买。" b% u4 Q @# r; N
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。. g9 {/ _+ |' G) l5 C! Z
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。% f. r0 v7 U. _8 n9 x" s- `
★让顾客连续认同你,你就成功了。" u. S4 C$ a0 \$ s- [. D: S( Y! d
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。! M: o `4 A4 Z. p
★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。# ]2 \# |3 v! I- D( m
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
- ?" i, y! c" p
: @# x; f% [( M& y十一、关于金钱与财富
7 T9 ~2 `6 p& ~' K$ V★不要活反了,生活本身就是财富。
* k) k- i4 r6 _1 U% }★财散人聚,人聚财来。$ l' p7 R8 ]4 I; I
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。' a0 ?$ G) `4 h
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
7 Y, b( J7 W7 S* l" l# N* K. @+ N1 h& ~
十二、关于茶和酒
d& x3 k, |! g5 ~★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。. ]+ }4 i6 r5 N* R2 l, s
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
: d0 E+ h3 m6 H4 T: D+ o4 [- _, y* z; b7 A$ }3 v3 g% i2 J8 F
|
|