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耐心看的人早晚会成人上人
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# C w" a1 Z4 b" ?# g( _一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
& d! M* e2 \; Y+ g( b, U二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
T# v' b6 ? a三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。% Y5 w' N' g2 C9 c2 a
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
" f) X4 Q$ C6 T ^) `) D五、没有不对的客户,只有不够的服务。1 O9 F& [) l* [: n! z9 y& A+ f
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。3 ?7 X8 H* ~+ j' y, B
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。/ |& q( L$ O+ o. o
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。* |6 K* X7 X1 _( m2 Z3 d
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。5 ^: |" d# ~7 Y7 ~& n7 i& o( o7 R' b
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一、关于修身修养& r" c$ {" C% T$ T+ Q% _
★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。& m" o, J$ s4 }% {
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
; y5 \3 ?3 G0 Y★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
' B# G8 P/ }5 x( _★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
, R; k, _9 u4 O$ ?4 O5 R# F0 W★看别人不顺眼,是自己的修养不够。
/ K2 C% B( b3 y& U; a2 U* p★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
0 B- b: B8 A# W+ N2 p. f6 ], z4 S4 i, y★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
4 [- s- o4 p8 f) J: U; N★好人——就是没有时间干坏事的人。- d5 v( J1 \3 o, f
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
9 y4 f" @( f4 |9 c/ p6 e& A; d/ G★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。" e K" R! H8 L7 X& B
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二、关于成功" J. H3 s' Z; }7 d2 T
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。' c" N9 c8 A7 r
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
8 r0 E3 M4 Z5 Y$ t7 I' Q★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。8 O% [6 a- ~! l9 j% U
★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。2 P E7 P- x" k
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三、关于团队
; A6 S1 Z! [# d) y1 ]- k% o★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
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四、关于沟通% {( S1 E8 v& s" k6 g
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
9 a/ I7 l# _8 p9 |# F★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
2 ]% d6 M& s J2 S★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 % _6 t# Z4 l3 u4 k/ i* Z* \/ {, T, C
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。. n7 d" ?! i0 v
★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。 E2 [! `$ Z* ~2 E" q% x5 \7 k
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
: z- m' O* x8 J5 U★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
( L5 H! E% f; |★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
# ]& g' n: X) x9 H1 E★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
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五、关于得失
& }# w; M. n, s4 e& g★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?- H; G" i4 C. B& N( X8 A$ b
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
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, t8 T4 S+ `9 @$ w1 ~* N六、关于人才
* o' X" ]' l; x$ o4 `* N: @$ t7 u# S★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。* f3 B% z, H4 P8 h' e% C
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
6 c+ X# J* ^' t★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。3 d! @0 k5 T) J: ]; Z
8 w6 u H: @5 X7 E) ] Z5 P七、关于学习成长( I4 M8 p W7 X% j
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。
- F* v& h) }, j+ W4 g★不怕念起,就怕觉迟。; k8 t* W' K9 @& w
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。0 P8 \* R8 t {4 U2 ~
★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。# B5 z& S4 N- v( m9 i
★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
; _$ \. i; m- g. R★别人身上的不足,就是自己存在的价值。: B, D/ X& F. n5 Q% n8 X4 |
★思考力是万力之源,3 J/ {# V+ v4 }3 y, [2 d9 S' m. L
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。
X# k1 z+ P8 z& p★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。
7 d$ S" e8 |' l+ n7 R★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。
; U3 a, j5 R: `# Z' f8 J$ ?! m# M( |; ?, H★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。! e9 L; w( Q$ j+ H w! Z: Y- Q O
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。; P& O. u: u2 o# {. T# L
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
6 o6 p I$ n$ J6 ~" |% h0 u) s你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。, f } L, h# ~+ C% x
你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。4 A/ G9 w6 B. c6 g, Q0 W
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
- W* ?- c0 f4 [! P4 U★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;8 \: Q/ ^7 p& t* U4 {
★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
/ q$ @2 c( J6 Z/ b' n$ O★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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八、关于聪明和愚笨
, m; J& m! P' z* s8 G8 y, B1 m★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
: _. U( Y. m9 E) q& F# A# u★了解别人是精明,了解自己才是智慧。$ O4 G0 T- R+ ?7 j7 n% r7 o
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。$ a, |/ A) u9 G. c
% {4 }9 l5 \& i九、关于孝道6 J: F, B2 X5 O( H
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。
0 m+ `/ O( Q& W( i★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。: d r- w3 c, ?+ P0 x
★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。' z+ Y# r7 Z3 e. r ]
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十、关于营销0 e# n; u! D0 k
★销售不是卖,是帮助顾客买。" z1 \( K& m4 Q+ @0 }" g
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。! H' P; J* c7 |1 p
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
b A4 i! u9 x" t, W+ H# F/ ]* H★让顾客连续认同你,你就成功了。3 @1 R, K; p# a9 f; r: R# U7 d! ]
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
$ f* Y* g" b0 G# h! a! X0 y★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
/ H( N6 W6 g5 D J★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
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十一、关于金钱与财富# q& O4 A, _7 R3 i1 o, k: Y
★不要活反了,生活本身就是财富。1 l* ~6 K. v1 Q# ?
★财散人聚,人聚财来。
0 Z" u* E" S7 z" y★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。6 B7 b K( @1 _9 r: g! x9 h
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。0 C0 i1 m( j: m8 H$ m, x2 E: i+ g* z3 E8 l
/ U1 y; N" o, i: @十二、关于茶和酒) G+ _5 C. E/ Q- w! b4 Z2 [
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
/ M! u7 \% N' b8 I, e4 }★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。% M* v: T7 Z8 ]6 c9 B
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