我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因
+ R' W7 v2 M' b* J! y, X( `
$ ]5 D$ ^& ?5 I- T0 ~+ S; d% \Windows的关机程序在关机过程中将执行下
, V8 P9 X4 S4 ?- O
述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁

盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运
$ k) T8 A# o7 u% l, ?& Q
行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换

! R1 _! g* y7 V! @) h2 T成实模式。
: I: c* v+ x2 w5 s: O" l: p
- k0 ~1 Q) d7 `禁用快速关机
6 t5 U) q) v1 l
引起Windows系统出现关机故障的主要原因

有：选择的退出Windows时的声音文件损坏

；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置

不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“
) X+ U  V8 t' r8 }: l6 m" c# g
! P  h! A1 E1 ~/ O% D1 j高级配置和电源接口”的设置不适当；没有
! [$ K/ A) [! l1 O# \# H
在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个
# l' C5 ^  j" }  U0 {( t+ C) `3 W
程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载
6 Z4 ~, i! \* }& j, p' a
了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

6 c7 E+ @  ~1 c3 G程序等等。
- O6 a' i) E. B) H/ S7 y9 n
2 e0 W& U( g& d/ U1 f6 R故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先你可确定“退出Windows”声音文件是

否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音

; K! ?/ {& E0 I9 t$ ]$ Y0 J”，将“退出Windows”声音取消。如果
! [7 z2 d9 o- ~1 p! t  u0 l9 Z
Windows正常关闭，则问题是由退出声音文

件所引起的，要解决这一问题，可以从备份
4 s' |- y' s9 s/ q4 R. ]7 C
中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件

" W1 d  I) }) F. w! x1 D的程序，也可定义“退出Windows”为无声
2 W" d, R; U) `8 a5 |  l
8 j& h; T4 U1 P: V3 U& B6 w。

$ {' ~1 o6 i1 L1 Y. A: p2.快速关机不正常
! m# b' n& F+ F9 S
快速关机是Windows98中的新增功能，可以
3 _+ f7 k3 ~! ~( g0 Z
大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件
& L: L; f& l( j# s3 c
! b/ }- o' I( R不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可
* _- Q6 \3 w# ?0 s% h; f1 \$ g
4 R; G( ]5 e( v" t6 c运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用
7 F6 j6 ]. k2 ~9 L' W
快速关机。如果计算机能正常关机，则说明
7 p* N8 f3 n8 t4 i" T; d  ?1 t' c
硬件设备不兼容现象存在。
6 ]' }/ a1 ?) h, W2 w" B
3.注意“高级电源管理”
/ `5 x/ F+ H( C) p0 R  u. _6 h此外计算机上的“高级电源管理（APM）”
7 ]1 q) _. A  N2 K/ b6 s
( E# C; e8 @- Q" ]功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确

. B1 K1 L1 E6 w7 B定APM是否会引起关机问题，可打开“设备
  i; O9 T0 n' p( L" \3 o
3 L$ e, U, z: K& ^) `管理器”，打开“系统设备”。在“高级电
) L4 z# Y7 t2 Y! o' K
8 j5 W9 b# q4 J4 Q源管理”中取消“启用电源管理”选择。如

0 D. P" p6 ?; v& c0 H* |4 v果计算机正常关机，则问题的原因可能在于
5 d% g' k  o( t" {4 g
APM。
: J& Y+ |% Q/ ^& A
4.启动即关机故障
9 J5 ?3 v% B! C; Y9 Q. q
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就

1 U, A% Q% @0 e4 [& t显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者
6 W$ D; K1 B9 l- ?: N0 G
& H, u8 u+ o: ^- z启动时马上关机或关机时重新启动等故障。

这类故障的原因一般来说是由于
4 h, }) \% X" D" ~! w
Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成
! V/ c- F6 e# v& i* o
, X8 e0 {8 P3 T( ]% W的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压

, R$ i( i5 i4 _( E3 P& F6 Q. J缩包中调取这两个文件。放入
8 |: n, J* C8 Q" ]7 I
* t/ U$ x) ~' f, J8 V) VWindows\system子目录下，将Vmm32.vxd改
1 v+ o$ a0 ]  R% D0 i0 s0 e' L/ ]
% ^& K8 L. O5 ^) L3 e' F6 P- E名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统

% t4 w1 V# K4 g工具”，选择“系统信息”??“工具”里的

+ o- |, i1 o7 F8 z3 c2 W+ F, y“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取
( @8 I3 U6 K9 }% z- Q1 E. r. z
一个文件”，输入“Wininit.exe”或

“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件

Wininit.exe或Vmm32.vxd。
0 d/ B. z3 ~: l% ]% n4 G, ~; p
4.Config.sys或Autoexec.bat有问题
) B3 F; i, `. I8 \! |. N' E/ q3 @
! z& e% h" `: X% D从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或
5 t% }# B0 r6 ]4 O; y# ]' C
Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本
( r$ w$ H  h% d& b- t7 I
6 X6 B' d+ P$ G! ]. M1 q编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多
6 d0 y+ i& `+ L( q4 b8 E; O0 I$ t
4 q9 z( T9 z. b) w% k余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语
4 c3 f* Y( a0 [! Y! J" z& ^
句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命
7 J4 T& {( Y, @# q, `" L
令。
% @. Z! i  e  F& t  h3 i& ?# A1 K
5.检查CMOS设置
% S* ?5 Y0 T0 W* Y
; f1 e! Y; h, {. |8 F5 f7 GCMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题
( y( ?% Y# X* }9 H! u# U9 i
$ _4 \! Q4 }5 m) e2 J，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，

重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、
+ ~0 O6 i' D- X
$ b8 W  i! V: G; c" P: NIRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是
8 D3 K) M$ x8 r$ t' X
$ Y2 V2 t6 t) r: w3 D' F4 |# _' ]* h否正确。具体设置方法你可参看你的主板说
: z& n8 m  }) h; N8 K4 Y' l6 ]( |
明书，其上面有很详细的设置说明，如果你

对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家
0 I8 P+ g: h/ v  \" u
6 v) G' \7 s2 q6 j出厂默认设置既可。
6.【某些程序阻止你关闭计算】
请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭
( M$ h% @1 [$ G4 r( U8 N" P
. z4 t* P9 c+ v$ E2 Q，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无
3 k- N0 G. J+ Y0 \  y7 n" }
* _. ]8 c0 a6 |可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法
2 g& \! i3 G0 v3 X. V2 a
1 u, h$ d( \! P* N6 ?4 h你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
9 N* K( \8 p) ~一、试试“禁用快速关机”
大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
4 t  d, R5 p7 J% t' o% T' v4 F1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
( U& _* l$ n9 p: T' \2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
9 d( d5 b8 |8 h! n2 C3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
" l! D+ t: D3 [" C4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
5 k/ U3 f: }8 `# k1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
& B; H4 H. k/ b2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
" i2 d2 ]3 \7 R, |6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
! P5 a( P7 r9 @. D, m三、退出Windows声音文件
; S8 Q7 y- u& `* o1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
5 K  l; B. ?+ I" Z, u9 o3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
5.关闭计算机。
2 l, L" a4 {5 v, l- _9 o2 c& k3 V此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
, y6 H  i$ K' [( d, d. X1 V3 r1.点击“开始——运行”；
! g* K- E: K/ Z# C9 H% h2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.选中“装载启动组项目”复选框；
* X8 m& W1 y& A8 z1 }$ c& c4 C4.点击“确定”；
* H% H6 T, s3 X3 a4 D) ~5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
9 r4 k; V9 f- `五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.选择“诊断启动”项；
/ d% ]0 C- \& C/ I- q# r( \# M3.点击“确定”。
6 w2 x" A- N7 S4 I6 ^0 L此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
( B6 t0 z) A1 W- s& Z4 o+ e/ ^重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
% H( I4 s! G; N' e* d在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
% J# ^1 r' y7 N% M6 r$ V! p+ x点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
6 X/ {# w' g9 h就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
4 x) K3 U# F- H, Y. F六、检查内部系统问题　　
; T' ]( j7 N1 `- U1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
) J  o; U2 N2 P) K& L4 t此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
) r" Q; G- b# k( @; q1 ?$ @$ e1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
% h' V. {- ^: L" @. n+ K! `9 W& q4.点击“确定”；
9 {  u. t1 N" x" N$ `1 ], F5.重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
: d& P7 E* b  o( e0 U5 r7 D八、查看Bootlog.txt文件
请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
/ z" @. p# p5 s* x; q5 W6 RTerminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
/ e* S# f, K' B' S' d8 s% \Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
络驱动程序冲突。
2 ]3 X& C: q1 g. c: u% g, V% oTerminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
) D; t6 H  Y3 {( c8 D5 U/ wTerminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
5 [3 x" A6 S' b' |9 r1 j时器方面有问题。
3 j: j! ?) }; o+ @. lTerminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
3 |3 Y' g+ a  p; e7 F1 P* b塞了线程.
九、检查Logos.sys文件
1 o- a: J6 G6 V6 U0 a4 a1 BLogos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
; C4 @' H  F* q十、检查硬件
检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
4 J2 t: ~7 H( i) Z1 w4 F0 W# `进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
5 S9 @" y+ K2 X, C8 A& a7 i显卡
软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
& r3 `; }+ h. `+ R. n. k键盘
9 J( K3 h4 u7 I( v鼠标
6 R( s$ G% D6 N9 @* j1 W  C网卡
PCMCIA插槽
端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
  h; f' m8 L) s2 T1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
* n% K; D6 n: {+ J3.重新引导你的系统。
4 _0 J6 K+ h! J- a2 k7 I如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
; \" O, r$ h# p按下列顺序逐个启用设备：
3 `6 p2 S8 L. b+ d# cCOM端口
硬盘控制器
软盘控制器
: c, l3 I: ]$ [1 g6 s+ R其它设备
/ Q7 ^, s# Y" ^. S) i/ k4 C- j启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
3 U! j  q3 B, E$ Q4 u1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
- T( t) N. k1 r; S5 [2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
4.重新启动系统。
; x% t" M( I; C4 ^如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
2 D; d* P& S6 \2 ]如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
9 P2 d* l/ @( P6 U. x* i6 f其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.
. X" k' t6 w# D" _) ]" o
% E" t9 O1 \( L& A
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