我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因
9 o/ I# K: Q* V% C
7 u7 U) H1 b, N7 u4 e  b0 F. @Windows的关机程序在关机过程中将执行下

7 H7 s9 A8 T; I: b述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁
! E( s' c) c7 I0 O7 D$ Y
盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运
9 i. X( M% g; x- r  I0 ~! t
( g1 S8 r% i+ `9 b% {行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换
+ X& \" j) Y* F# [- U/ |
% Y9 g7 V* y7 S- y成实模式。
6 s- i- P6 b8 C9 V2 [
0 S( H# P; h$ g( y禁用快速关机

引起Windows系统出现关机故障的主要原因

$ r* Z& }! G, ~( g3 T有：选择的退出Windows时的声音文件损坏
) T9 X! [! C2 w" _( S( p8 C
# E7 J, Z8 B% O3 Q* j! h, S( ^；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置

不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“
' ^1 p7 C/ w9 l$ a/ \' Q  A
% g8 E# [9 H# f9 k8 X+ _高级配置和电源接口”的设置不适当；没有

在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个

程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载
9 ^1 g6 P; z6 {) b
) E* z1 _4 c2 j  V3 h* z了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

% d! ^$ B3 `$ b! x程序等等。

故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先你可确定“退出Windows”声音文件是
7 e2 Y2 w  i2 D: ~7 P- x
$ I5 o3 ?) g: z否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音
3 @2 J2 B) J2 w
" O5 c& }" C9 B+ @/ R% u”，将“退出Windows”声音取消。如果
; ]3 }- o- Y' j/ p$ l
0 d& [' A/ n8 V0 {! ~- L& gWindows正常关闭，则问题是由退出声音文
* r' f8 C, ^; `7 ]% H6 ]
: X0 z( e5 l, w) K4 S件所引起的，要解决这一问题，可以从备份
2 x. Y4 W; \2 p$ I. A- g
中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件
+ Q/ n/ {6 f9 g- N  O3 _' {6 @% Y7 _
# ~* R+ B) l$ j) R" W8 a的程序，也可定义“退出Windows”为无声

: i& j3 \# ]# r1 s。

- g8 X4 K$ [9 U9 Q6 b8 b( [1 A- z! O2.快速关机不正常

快速关机是Windows98中的新增功能，可以

& \9 M5 q; {1 ~大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件

# T. g- F7 \1 {! s( n不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可

7 n3 J, U$ u! w% D+ M0 S$ C: p运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用

& o: g- Q5 w9 i* Z5 h2 j快速关机。如果计算机能正常关机，则说明

+ W$ Z; {2 J/ R5 e2 g0 @! x硬件设备不兼容现象存在。

3.注意“高级电源管理”
5 U& X" Y" L9 z$ e* D此外计算机上的“高级电源管理（APM）”

功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确

1 n+ a; Z4 P6 `5 \" c定APM是否会引起关机问题，可打开“设备
3 e# L8 p' Q' t9 u; Z& m) F9 ^
管理器”，打开“系统设备”。在“高级电

& a- [% ?) E/ k" S, r& c4 A; l) j源管理”中取消“启用电源管理”选择。如
- j( s) l1 U) `$ \
果计算机正常关机，则问题的原因可能在于

9 {5 R5 u% @8 Z% bAPM。

& I+ d" V8 v4 g  h  z6 V- E; p4.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就

: T5 `( I0 n% ?5 F) ]- W显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者

启动时马上关机或关机时重新启动等故障。

6 h0 \( x3 U0 m) p4 D8 p, ?9 r这类故障的原因一般来说是由于

- C: U7 O1 i8 U% B6 |Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成

8 X. U& ?5 J4 q/ |的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压
+ n% _: Q( O: s1 N1 }3 Q: y
  ^+ ?5 M, b5 T0 Y% Q" `缩包中调取这两个文件。放入
% h; R  E# D, r! `+ f
Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改

名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统
0 f+ C2 X7 U* ~' L
2 L  H5 F. V/ V: w" a, ~工具”，选择“系统信息”??“工具”里的

1 i% X& Q0 p1 Q% i" X4 M“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取

一个文件”，输入“Wininit.exe”或
* p1 a( l/ v) R3 u6 t
“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件

  t' D' k2 N0 ~  gWininit.exe或Vmm32.vxd。

8 d- E5 r$ _8 u8 `4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

6 W; ?2 J0 }. N# ]从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或
) \$ j. C0 @4 P7 o5 h% Y/ l
7 R8 H3 l* \* k! \Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本
2 r& U7 ~% E+ `% V- g
编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多

/ f" K/ @  q1 Y: p余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语
5 U$ G" s; P* B  A
句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命

令。
  u1 _! o$ P+ n+ C9 \
5.检查CMOS设置

4 R" U5 I+ [! w& k0 A; oCMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题

，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，
* o8 r% W  A7 s: k6 g5 k/ |0 t$ m
* m3 M& `7 A# |重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、

% L. W9 H7 S  x/ D4 sIRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是
7 D0 Z5 b, y3 x9 C
否正确。具体设置方法你可参看你的主板说
% B, n0 P/ V: f( {
8 e, H9 n* T8 t6 K, G明书，其上面有很详细的设置说明，如果你

对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

出厂默认设置既可。
6.【某些程序阻止你关闭计算】
% Y# E; A  L9 c  S# _请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭

，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无

! q5 O6 j) ]" t可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法
6 }. S" Z  t% |2 T6 h* `) H; S, K
你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
7 |" G5 ~6 D) A# q一、试试“禁用快速关机”
) |1 h, i7 I; ~+ ?0 _; ?! P大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1 j: ^. b* I/ `$ s1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
0 d, R; |- u1 R; L9 }( w5 Y; ^2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
& m7 i1 }* q! }# o$ z' u" n+ F3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
9 f: P) `1 ~9 ^1 y* ^6 Y4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
3 h  W! @' v2 q4 O- l, x三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
* }5 u' j% z" k  n% Z  O4.单击“确定”；
5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
+ s- A( X* [# q四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
5 Y2 }' }2 v  f7 e, [2 w% [3.选中“装载启动组项目”复选框；
# S' ~- f$ h% P4.点击“确定”；
3 c0 L" v. t- v3 w- X- \4 O$ V5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
/ s& E8 S2 G2 _如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
; B5 g, |+ j& T# g, W$ Z重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
  l& {  T1 w1 p1 k点击“开始——运行”；
在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
. T& d0 Y& O9 b2 ^; V+ `& C: s/ u( H点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
! a# S8 A. a( K; w! F$ @六、检查内部系统问题　　
1.点击“开始——运行”；
. v3 l" E, S3 Y4 f4 F7 \; c; A2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
  r4 Z6 v7 f7 Q6 \: q3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
& q3 S. E9 @% x" `$ ~此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
1.点击“开始——运行”；
8 U' T8 K2 `8 A) K9 z# @3 g$ P/ O2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
' Q& r+ n  E% ?! {3 G, B4 V* U4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
八、查看Bootlog.txt文件
; b; N" }  }) ]  J5 l请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
! F  I/ F0 I; d  h" x  bTerminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
7 U: D# }$ W/ v# N; G5 ^Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
* K% ^9 p4 ~2 \6 c8 u# Y络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
0 p0 ]  d; _& b9 n/ _; Q8 K- ]Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
3 ?4 K4 @2 s0 ]8 _3 u* ^时器方面有问题。
) j/ x. a- M8 F5 D$ f8 Q7 }Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
塞了线程.
. {; {# e  `0 C5 k九、检查Logos.sys文件
* \8 |& K2 f5 y7 A9 ULogos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
9 G( @8 B7 u& _3 q' k# M  Y十、检查硬件
检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
3 K/ Y; I3 \% j" S+ }; G3 O进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
, m2 x! v2 w& c! X- K! H软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
* ]  E6 P' K& j3 ~键盘
鼠标
网卡
PCMCIA插槽
端口
4 Y& V3 V( F  e( W& {% f) ~" q0 gSCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
3.重新引导你的系统。
" e. m  D* [* y如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
按下列顺序逐个启用设备：
COM端口
硬盘控制器
1 F$ a# w, u6 ^- O2 G% j- y- ^软盘控制器
6 g5 p; U3 E( @* o: H其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
7 Q& K# w6 T7 I1 N3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
2 g) i  O  T' e. y1 u. i4.重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
- u3 K- E+ U: S9 b如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
. s1 \/ h  w, x3 C, T其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.
: a$ K1 b0 M+ r5 F

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