我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因

& d8 V% M: o, K. E+ c/ rWindows的关机程序在关机过程中将执行下
) H- r' k( \2 l" F" |4 n
' O+ l6 v" o+ q述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁

; p! S3 ?5 b5 C6 c, k. _: S' {盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运

行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换

成实模式。

* t) D, _2 X3 Z" w4 b; y' z$ l禁用快速关机

引起Windows系统出现关机故障的主要原因
  [) I0 `; W. R6 ~* O# U1 {% D
有：选择的退出Windows时的声音文件损坏
7 _4 q& d3 V6 d- n5 E8 z
；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置

4 t/ ]' E) ~2 j) D2 O; W# g; W不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“

4 \: n/ {. {6 M$ K9 `5 t高级配置和电源接口”的设置不适当；没有

在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个

3 {4 u; L! v6 h0 _1 ^程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载
. h( N6 b, |; f
9 c8 [8 P! Y% C9 N; `" Z了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动
, }2 j# C9 y  J' a# N4 G6 d$ C$ a
程序等等。
7 `" [: S. n0 F* j4 \
故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

: E8 L6 Z+ p/ k, H/ w首先你可确定“退出Windows”声音文件是
+ M$ w3 H6 i6 U4 T) S0 i, ~
+ T$ e* P. S8 z7 v, ~6 y8 k否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音
- L/ F* d& L+ I3 l) a& t( {- m
”，将“退出Windows”声音取消。如果
& e2 B  f. V) y" v
Windows正常关闭，则问题是由退出声音文

件所引起的，要解决这一问题，可以从备份
3 W; b" {  Y4 {
中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件
8 |+ b' P3 _7 k/ Y8 D
的程序，也可定义“退出Windows”为无声

& h6 p7 Q- C1 _9 P。
( G% g$ X" K& T1 {0 I2 B1 M
6 h) U1 Q9 Z& p# Z6 O3 S1 l7 X2.快速关机不正常
: h+ C# J' N5 o7 W) L! K
. a+ z0 |* h" \& V7 i快速关机是Windows98中的新增功能，可以

' t3 N6 r" L( n6 L) N# ~/ L大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件
' i0 Y. |' n) S
不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可
: n2 ~* s. A. [; M4 g
运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用
! z4 }7 ^" p! G, K
快速关机。如果计算机能正常关机，则说明

9 x0 @' b- r8 }+ Y' z' S硬件设备不兼容现象存在。

3.注意“高级电源管理”
此外计算机上的“高级电源管理（APM）”

功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确
  ^3 s$ Y! Q0 A" `" w8 h! S" A( K* S+ F
定APM是否会引起关机问题，可打开“设备

管理器”，打开“系统设备”。在“高级电
, L* e6 h3 q7 x: T7 u
$ {; n5 p/ {$ w" z' i9 {: r源管理”中取消“启用电源管理”选择。如

果计算机正常关机，则问题的原因可能在于

) v" D$ G1 D# x, [$ Q) ~: N8 YAPM。
/ k1 I7 V  L- b2 \3 N4 c
) `, b  ?0 X+ L- S# E4.启动即关机故障
: C7 E% O6 c( c4 r6 \  Z
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就
8 H- n* M; a2 w3 H3 m
' ^/ B/ a* l. ]1 C/ \/ e$ F显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者
( j# P) D5 p. }4 ]
启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
. @$ L) _% W% y( b7 ^5 [
6 F3 I/ P5 |- |1 W+ ]: @这类故障的原因一般来说是由于
8 @* D- k9 }( q* o; s. }5 s
$ w" C' z- ?# v% OWininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成
; x7 o. e! ^" |8 r# Z8 ]+ d$ F1 e
& T" V- {2 |8 Y% ^1 y. i的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压
& s- D5 V: q+ `' D
缩包中调取这两个文件。放入

Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改
0 q  U0 t/ Q: b6 \9 m' T2 Z- z7 Z
. D4 I& Z) d  ^" I% I% [, i, z1 O名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统
0 ]2 s8 l. X4 L/ o/ {. G
* v, J$ ~) V9 I工具”，选择“系统信息”??“工具”里的
% y  g1 n& p% V& r* W: E3 z
“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取
% ?# _, g, M; ~, h7 ]+ \0 W4 e
' A6 ]9 M) v. |* o# a8 ?一个文件”，输入“Wininit.exe”或
: [. b! W( ^1 @! ^+ B
, \: z+ O6 S" `. d“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件

9 p! o5 z2 e' q0 y$ e0 {* m, jWininit.exe或Vmm32.vxd。
: D$ d; X/ O7 a+ r% a
4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或

; m- r. ?5 j; D( v. dAutoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本

编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多

余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语
7 x8 O6 }9 u- e9 t: D3 Y
句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命
+ Q! s4 S4 K1 U
- F& O% c3 ^/ N1 e0 H1 ^8 ?令。

5.检查CMOS设置
: R0 r. e5 u! W" w7 v' ?4 r
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题
; N% g, E9 A; `3 R% f3 [# Q+ i
，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，
' a% T. `3 _: ^3 {+ ?, {( [$ L
重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、

IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是

- y$ [# ?/ Z/ ~否正确。具体设置方法你可参看你的主板说
; @; s$ V+ U4 F4 S  p* g6 G
' {. z% R1 a7 n. N; t0 n5 V2 V" x- \# d明书，其上面有很详细的设置说明，如果你
) v- T9 K! f' N: R: X5 i
5 Y+ G) j6 T3 Y3 w' e1 c对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

( V* |! Y* ~' w6 ]出厂默认设置既可。
6 P' F! Z; D- m' d6.【某些程序阻止你关闭计算】
" Y* v$ ~3 o% G; d! Y$ G6 P请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭

; H/ y: \  C+ R& B/ N; ]，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无

/ b8 O# w; x) @4 r可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法

) s- T6 U6 r7 T( P2 l你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
一、试试“禁用快速关机”
- a0 {' u6 m, [* o. K& T大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
5 E3 K6 {' |* n1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
/ y3 K9 v/ z6 ?8 M5 ^6 X+ W. _2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
& N0 a- a8 w3 A1 }3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
. S; c9 A% M6 I" Q6 M3 G& O0 J0 ~% g二、检查AMP（高级电源管理）功能
/ R  L: }9 {* e" @1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
( Q4 V: w2 r$ ~# y( I) Q0 q4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
/ U, W# U6 D  Y- W6 P4 n. ^- o' V三、退出Windows声音文件
+ ~: }8 X+ S* M& r/ P. R1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
, D5 k) D1 @6 w/ |7 k0 f1 P' Q% k2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
8 a; ]! E* [  J! A7 }- F  k: J4.单击“确定”；
5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
( p& \1 I" U! M. }- t  t: \四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
1.点击“开始——运行”；
" j! b5 Y1 P, d) ~' Z2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.选中“装载启动组项目”复选框；
9 v8 f0 b# G* _4.点击“确定”；
6 |+ b  b8 c9 d* ]" n! P2 s5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
. }9 Z" o- L. d- O9 S, c2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
! C2 Q- T+ }' \' J) S+ ~* p7 t此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
# Y) O- a4 Z, J# c点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
# @) i) W6 _1 P. J就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
六、检查内部系统问题　　
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
, X" z, {0 D! Q- u, K9 C$ ]3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
0 p: K3 f- Z$ ?" i# D% {此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
0 ~- t. K& ?0 S4 c. P3 ~' r1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
* y, t- y& n* e3 T: X6 A9 p9 T3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
+ k/ ?6 D% m: z0 k  W0 U( n: D4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
+ Q7 o8 W" E0 _( x/ @& K此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
( e9 {1 }) s0 c) P9 [八、查看Bootlog.txt文件
4 i$ D. U  E# |1 V; Y( b请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
4 z0 x9 T, ~; B/ @* t0 qTerminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
络驱动程序冲突。
& d" z& n) W: R6 V. c* LTerminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
8 b* [8 l" F+ c" w' _  J4 _2 B2 PTerminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
时器方面有问题。
9 b2 i6 {7 O4 N. F: G+ sTerminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
( D. a/ ^% `# T4 J) n, z) K9 O* A塞了线程.
九、检查Logos.sys文件
) {9 B( p9 w4 d% ?( FLogos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
十、检查硬件
" F1 Y2 l3 T* x# q检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
9 a& v! C7 V& Z8 ^- _进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
软盘驱动器控制器
$ g% N: f* y2 D硬盘驱动器控制器
键盘
1 T9 S) u1 b) D4 t- A鼠标
; q: t4 a0 w) l; y; L网卡
PCMCIA插槽
/ `& G/ q1 z  {5 l) M端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
8 x/ w7 v* [5 N8 z1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
6 N/ I) e4 [4 R1 \, @* X2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
- d$ \  N; z$ c4 N7 H3.重新引导你的系统。
如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
按下列顺序逐个启用设备：
COM端口
硬盘控制器
软盘控制器
其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
: H  f* ^' M+ M& |3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
4.重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
9 j1 c6 [2 p7 W其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.

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7 w5 T! e2 o: Q9 U....................................................................................................................................................