我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因
$ \8 S8 F7 O- C) k% D$ ]
9 |9 H( X; O, bWindows的关机程序在关机过程中将执行下
( Q2 v9 B* w: i1 g7 g/ t  X
述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁
7 x1 [" t7 N) P- D
1 W7 ]8 w, ^$ Z( V& t3 S/ o/ S( }/ Q( X盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运

行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换
: P7 X6 G, N1 k1 C8 v
成实模式。
' n. u( L2 J* P6 r$ `
% ?' }3 C! ^- T- O) F) o/ @禁用快速关机

- H4 [9 _) q+ ^" d引起Windows系统出现关机故障的主要原因

! w7 }! T5 z5 ]  d$ b有：选择的退出Windows时的声音文件损坏
- k0 v$ }  m$ j3 w: L1 J9 h! E$ l: g
% i$ ]8 A+ }5 d；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置

不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“
0 F, p3 r+ I4 c( n; A
高级配置和电源接口”的设置不适当；没有
" ^, n* B3 B+ q9 D. w7 i: s0 l
8 W/ T: {& k# a7 H; e在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个

程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载

了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

程序等等。
3 ~/ c# ]8 s4 j8 I. \. Z
故障分析与解决

: w% U& x) Y3 H" S" {+ q1.退出Windows时的声音文件损坏
# M4 p" g  }) C% @6 }! R+ y3 e4 s
( P' V; z( j: }. F2 Y首先你可确定“退出Windows”声音文件是
8 E) ~/ u. w4 x* }( E
: q; e0 O- Z3 r, j- _否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音

2 g+ B& C2 |7 x, l* t' y, {  \! T" f6 m( K”，将“退出Windows”声音取消。如果
4 n$ p, t% e) I' f
Windows正常关闭，则问题是由退出声音文
& g! D' Y( c3 u+ A/ v. h& p
件所引起的，要解决这一问题，可以从备份
- a* l7 j# \7 e1 {
中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件
/ j1 J3 t9 C4 w0 k9 o% I0 u
的程序，也可定义“退出Windows”为无声
4 {4 Z- \  f* Y, F
。
/ _0 d# L% d( r" A4 K& C0 Q) ^
! X8 N+ u1 @( A' W2.快速关机不正常
$ {, ]( ~, m& C4 U- s2 k: S
" D5 P6 ~" b/ T$ u0 L2 ~快速关机是Windows98中的新增功能，可以
& p1 }/ A( X( t8 `/ G4 ^$ T
0 `1 T" h. h4 t大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件

不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可
3 ~# ~, u/ L! `, p0 |
运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用
, G; a9 Y) {& D
快速关机。如果计算机能正常关机，则说明
2 Y& p4 X# \, {& b
硬件设备不兼容现象存在。
1 x6 K* Z0 ?( \8 ^% h3 u& {2 ?
# T0 Y4 j' c5 B& B3.注意“高级电源管理”
此外计算机上的“高级电源管理（APM）”

9 B! O5 A& ]$ F功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确
3 u' j; y$ K) w8 e1 b7 C* G& J
定APM是否会引起关机问题，可打开“设备

' X1 |% Q. T3 }3 _& L' q/ ]管理器”，打开“系统设备”。在“高级电
7 g7 y7 U. g, H: E! Q
源管理”中取消“启用电源管理”选择。如

! O: I: M+ I; M& R果计算机正常关机，则问题的原因可能在于
( p$ B( O! B* T, b. \7 I- j# \
APM。
8 |/ c, l) |! }+ u
, l6 B5 m" o% v, s1 N6 P4.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就
3 T1 X5 m2 E# K# N5 |/ f8 P
显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者
3 ^4 q8 Z. C; f# N8 r
, g8 S3 Y! E+ H- L* ~) `8 u启动时马上关机或关机时重新启动等故障。

这类故障的原因一般来说是由于
8 X, E6 p$ |  i0 v1 H. M6 G6 ]; f& t
3 w! [. F( ~" M; mWininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成
( Y4 T, x! w+ S$ Q, F
" T" x$ @! r7 c9 X的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压
  Y. Y: X: o- S# h4 S( N
# T# H0 h2 w. }: O缩包中调取这两个文件。放入

9 i6 o" f  G( JWindows\system子目录下，将Vmm32.vxd改
. |) B' t5 y, g5 C; d4 m, t
. @( C! m- e0 p# A+ L名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统
: `0 q* q7 S+ V7 J; \$ T6 h3 C1 ?- j
. a& r8 C% D* U$ l. S工具”，选择“系统信息”??“工具”里的
, o% G3 Y6 K) f3 v! u
“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取
* H) o* `& n2 l, N0 X' k
0 }+ X8 F6 _; a, q一个文件”，输入“Wininit.exe”或

“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件
% m+ @7 r: S; _2 H2 U9 r; K7 k. W1 `
% s( U$ q$ w5 Z3 Z0 C  l3 o# eWininit.exe或Vmm32.vxd。

4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

& b, `: S, u. u; n. t( ~从安装盘提取一个文件

* _* |& t/ K% O: x5 Z此外，你可检查Config.sys文件或

$ c3 Z4 `. t/ h9 UAutoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本

2 f9 @7 p6 h8 n7 U+ ^1 ^编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多

余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语
( q: Y% A9 }6 a, }" G" I
# ^0 l* I' N$ N# Q2 _: r9 \句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命

令。
1 K, p8 R7 I0 ]7 Q; Q- U: K
7 V' O1 S1 z! m1 H2 X5.检查CMOS设置
3 q2 @% G" X# Y- O+ Q6 J6 B9 D
% s7 H, }: b( A5 jCMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题

& s; X% w: O3 q! f, A( S，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，

重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、

IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是

否正确。具体设置方法你可参看你的主板说
8 @9 @8 @4 r0 i" C
. }9 F% J8 N) M0 v明书，其上面有很详细的设置说明，如果你
" a) g/ z9 r, X! L* ?% Z
对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

) ]$ l. v. `: h" r8 L7 X出厂默认设置既可。
5 Q! Y) j9 e  r) q) r6.【某些程序阻止你关闭计算】
请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭
) Y0 |' }$ ^5 X! o
+ o9 B5 [" m% ^) [- W; ]，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无

可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法
& x: i/ A' n# F* X+ g
你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
一、试试“禁用快速关机”
大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
; d: K* r/ }3 `1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
8 o: ?6 n% H. P- g/ m/ K+ S3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
  _9 z, w7 a. ^1 X, P% G1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
- z& P) g  m- n9 A0 `* D2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
8 a1 T1 V' z* I5 m+ A2 C# G3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
/ ]( b  ^1 e- a, h* O6 e% K6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
8 o  I9 Z9 U& C) B% u三、退出Windows声音文件
# o: H6 A3 H6 m- _: N% B4 \1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
" j* f. n. {  T: T5 I2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
1 _! ^2 m! \* P0 ]5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
- b1 m2 p9 a# y. X四、检查“启动”文件夹
' @( i; U) \; ]& s( A8 @通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
! V# L, ^* I, e1.点击“开始——运行”；
$ D2 n8 O8 V$ m8 `) U1 h, b* l0 l' D2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.选中“装载启动组项目”复选框；
$ H: ?6 ?. a" M8 K: s& [, U4.点击“确定”；
5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
, M& I: ^& A2 h4 [$ V; L! j! L如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
8 N9 L! x! {$ c/ O8 I1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
/ J2 A* i2 I# j. v1 ~: c8 n2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
) T) k+ H2 Q( l' e7 _重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
& \" c& h: q! O. G% }在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
% \" L$ Q& [8 g' m7 k: R就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
六、检查内部系统问题　　
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
, W* b6 s+ ~/ N9 [3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
6 z; U: b& P2 x: N2 a( \% F1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
  U; V, U# k4 j5 Y! w( y3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
4 T! M, _. _8 |  Z6 R: w# V! W八、查看Bootlog.txt文件
( E4 s0 E$ b: i+ w请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
" V+ ?: t0 W( ?) N) Q' G" m: iTerminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
! ]7 t+ R& y5 D+ H时器方面有问题。
9 o  o6 r7 ~# ^/ ^. A. S' d$ j, GTerminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
, y! y2 A3 V4 U+ N塞了线程.
! [/ i$ l: z/ {8 O9 m  J九、检查Logos.sys文件
/ g8 m+ ?' T0 \" T' u& {. wLogos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
8 ?  [+ Q; L  g1 Z8 Y4 K' z  Z" e2 P: U十、检查硬件
7 f  x4 r2 C' v. u8 L; k& Q1 j检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
7 Z: p! D! N) C; H进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
  U9 @/ y. X  \2 u1 @软盘驱动器控制器
! u. B" T. Q- n, y8 e' L硬盘驱动器控制器
* k6 K  i5 _; _8 ?$ B' Z, Y+ p键盘
: ?5 }/ x  M9 i鼠标
网卡
6 O& Y! y$ w& I; A( P8 oPCMCIA插槽
端口
% H/ N3 _/ O7 K1 ?7 R6 ]5 uSCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
/ F8 R2 P3 F. t2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
3.重新引导你的系统。
  ~9 r( l$ D% K( L! U/ E1 `7 ~- q& n如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
' W* V* y* B/ r按下列顺序逐个启用设备：
4 l2 L" d2 ?+ [. [COM端口
5 m0 D3 F, u, U/ @' R& g硬盘控制器
2 A3 r. h  m# t# _软盘控制器
% o; j" A9 f* k( Y0 Q6 _其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
3 n6 o# i8 @$ e1 y7 N+ o5 e1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
4.重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
' g4 S2 r, h7 T; \; W3 \% u" q如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
* C, N+ _. c2 V: L$ M: s其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.

# ?. ^) _6 w" C3 C! H: X
....................................................................................................................................................